1. Introduktion 
Tak, fordi du besøger vores hjemmeside. Vi tager databeskyttelse meget alvorligt og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger i forbindelse med vores hjemmeside.

Personoplysninger refererer til alle data relateret til en fysisk persons personlige og materielle forhold. De personoplysninger, der indsamles på vores hjemmeside, anvendes udelukkende til vores egne formål.

2. Dataansvarlig 
Den dataansvarlige, der er ansvarlig for databehandlingen i henhold til artikel 4, nr. 7, i GDPR, er:

Q-railing Europe GmbH & Co. KG 
Marie-Curie-Str. 8-14 
46446 Emmerich am Rhein 
Telefon: +49 2822/91569-0 
Email: privacypolicy@q-railing.com 
Juridisk repræsentant: Ronald Guliker

Vi har udpeget en ekstern databeskyttelsesrådgiver for vores virksomhed:

SICODA GmbH 
Rochusstraße 198 
53123 Bonn 
Telefon: +49 228 28614060 
Email: dsb@sicoda.de

3. Retsgrundlag for behandling 
Det juridiske grundlag for databehandling under EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) stammer fra artikel 6 i GDPR. Afhængigt af situationen, hvor dine data behandles, kan forskellige retsgrundlag finde anvendelse:

Samtykke 
Når dit samtykke er indhentet til behandling af personoplysninger, er artikel 6, stk. 1, litra a), GDPR det juridiske grundlag. Samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes med fremtidig virkning.

Kontrakt 
Hvor behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt, som du er part i, er artikel 6, stk. 1, litra b), GDPR det juridiske grundlag. Dette gælder også for behandling, der kræves for at tage skridt på din anmodning før indgåelse af en kontrakt.

Juridisk forpligtelse 
Hvor behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vores virksomhed er underlagt, er artikel 6, stk. 1, litra c), GDPR det juridiske grundlag.

Vital interesse 
Hvor behandlingen er nødvendig for at beskytte dine eller en anden fysisk persons vitale interesser, er artikel 6, stk. 1, litra d), GDPR det juridiske grundlag.

Legitim interesse

Hvor behandlingen er nødvendig for vores virksomheds eller en tredjeparts legitime interesser, og sådanne interesser ikke overtrumfes af den registreredes interesser, grundlæggende rettigheder og friheder, er artikel 6, stk. 1, litra f), GDPR det juridiske grundlag. Vores virksomheds legitime interesse ligger i at udføre vores forretningsaktiviteter.

4. Rettigheder for registreredeNår dine personoplysninger behandles af os, har du de rettigheder, der er beskrevet i kapitel 3 i GDPR:

• Ret til indsigt (artikel 15 GDPR): Du har ret til at anmode om indsigt i dine personoplysninger, der behandles af os.

• Ret til berigtigelse (artikel 16 GDPR): Du har ret til at anmode om øjeblikkelig berigtigelse af unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger, der opbevares af os.

• Ret til sletning (artikel 17 GDPR): Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger, medmindre yderligere behandling er nødvendig for at udøve ytrings- og informationsfrihed, overholde en juridisk forpligtelse, af hensyn til offentlighedens interesse eller for at etablere, udøve eller forsvare retskrav.

• Ret til begrænsning af behandling (artikel 18 GDPR): Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen under visse betingelser, for eksempel:

  • Når nøjagtigheden af dine data er omstridt;

  • Når behandlingen er ulovlig, men du modsætter dig sletningen af dataene;

  • Når dataene ikke længere er nødvendige for os, men du har brug for dem for at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav; eller

  • Når du har gjort indsigelse mod behandlingen i henhold til artikel 21 GDPR.

• Ret til dataportabilitet (artikel 20 GDPR): Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller anmode om overførsel til en anden dataansvarlig.

• Ret til at indgive klage (artikel 77 GDPR): Du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, typisk myndigheden på dit sædvanlige opholdssted, arbejdssted eller vores forretningssted.

5. Webserverlogfiler 
Når du bruger vores hjemmeside, gemmes forbindelsesoplysninger i serverlogfiler, herunder:

• IP-adresse for det adgangsgivende system

• Browseroplysninger, såsom operativsystem og skærmopløsning

• Besøgt hjemmeside

• Henvisende hjemmeside

• Tidspunkt for adgang

Webserverlogfilerne behandles udelukkende med sikkerhedsmæssige formål. Vi bruger kun disse data til statistiske analyser for at sikre driftsstabilitet, sikkerhed og optimering. Dog forbeholder vi os retten til at gennemgå logfilerne retrospektivt, hvis der er specifikke tegn på ulovlig brug.

6. Cookies 
Denne hjemmeside og dens undersider bruger cookies og lignende sporingsteknologier, såsom web beacons og lokale lagringsobjekter (LSO'er).

Cookies er tekstfiler, der gemmes på din enhed og kan læses, transmitteres og ændres af hjemmesiden ved efterfølgende besøg.

Vi bruger både:

• Førstepartscookies: Kontrolleret af hjemmesidens domæne. 
• Tredjepartscookies: Kontrolleret af eksterne leverandører til at analysere indholdets effektivitet, måle hjemmesidens ydeevne eller levere skræddersyet reklame.

De fleste cookies, vi bruger, er "session cookies" (midlertidige cookies), der automatisk slettes ved slutningen af din browsersession. Andre cookies (vedvarende cookies) forbliver på din enhed, indtil de manuelt slettes. Disse cookies hjælper os med at genkende din browser ved fremtidige besøg.

Vi bruger kun cookies med pseudonyme identifikationsnumre. Profiler er ikke knyttet til fysiske personer. Cookies bruges også til at understøtte specifikke hjemmesidefunktioner, såsom en indkøbskurv eller "forbliv logget ind" muligheder.

Web beacons er små grafiske filer, der indsamler data såsom enhedstype, operativsystem, IP-adresse eller besøgstidspunkt.

Lokale lagringsobjekter (LSO'er) fungerer på samme måde som cookies, men lagrer data lokalt i browseren.

Retsgrundlag:

• Cookies, der er nødvendige for hjemmesidens drift: Legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f), GDPR).

• Cookies, der bruges til analyse eller markedsføringsformål: Dit udtrykkelige samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a), GDPR).

Samtykke anmodes om via et cookie-banner ved dit første besøg på vores hjemmeside. Du kan administrere eller tilbagekalde dit samtykke når som helst via cookieindstillingerne eller et dedikeret symbol nederst til venstre på siden.

7. Samtykkestyringsværktøj 
Vi bruger CCM19-samtykkestyringsteknologi, leveret af Papoo Software & Media GmbH, til at indsamle og dokumentere brugersamtykke til cookiebrug på en GDPR-kompatibel måde.

Data, der indsamles:

• Samtykkedata (ID, tidsstempel, valg af opt-in/opt-out, banner-sprog, brugerindstillinger)

• Enhedsdata (HTTP-agent, HTTP-henviser, HTTP-side)

• Anonymiserede IP-data

En cookie gemmes i din browser for at tildele samtykke eller tilbagekaldelse med en opbevaringsvarighed på et år.

Det juridiske grundlag for behandlingen er vores juridiske forpligtelse til at indhente nødvendigt samtykke til cookies og tredjepartstjenester i henhold til artikel 6, stk. 1, litra c), GDPR.

Yderligere information om databehandling hos Papoo Software & Media GmbH er tilgængelig på: Papoo Privacy Policy.

Vi har indgået en databehandlingsaftale med Papoo Software & Media GmbH i overensstemmelse med artikel 28 GDPR.

8. Google Tag Manager 
Vi bruger Google Tag Manager, en tjeneste leveret af Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"), til at administrere de scripts, der bruges på vores hjemmeside.

Google Tag Manager gør det muligt for os at administrere hjemmesidetags via en brugergrænseflade. Tag Manager bruger ikke cookies eller indsamler personoplysninger. Den udløser andre tags, der kan indsamle data, men har ikke adgang til disse data.

For at overvåge systemstabilitet og ydeevne indsamler Google Tag Manager nogle aggregerede data om tagudløsning, som ikke inkluderer bruger-IP-adresser eller bruger-specifikke identifikatorer.

Det juridiske grundlag for brugen af Google Tag Manager er dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), GDPR.

Yderligere information er tilgængelig på: Google Tag Manager Use Policy.

9. Google Analytics 4 
Denne hjemmeside bruger Google Analytics 4, en webanalysetjeneste leveret af Google Inc. ("Google"). Google Analytics bruger cookies til at analysere din brug af hjemmesiden.

Data indsamlet af Google Analytics 4:

• Første besøg

• Sessionens start

• Brugerinteraktion (f.eks. den tid en side er i fokus)

• Standardparametre som sprog, sidens placering, henviser, sidetitel og skærmopløsning

De cookie-genererede oplysninger om din brug af hjemmesiden transmitteres typisk til en Google-server i USA og gemmes der. Amerikanske myndigheder kan få adgang til disse data under lokale love. Google hævder at anonymisere din IP-adresse inden for EU-medlemslande eller andre lande, der er part i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, før den overføres til USA.

Google behandler disse data på vores vegne for at evaluere din brug af hjemmesiden, udarbejde rapporter om hjemmesideaktivitet og levere andre tjenester relateret til hjemmeside- og internetbrug.

Behandling finder kun sted med dit udtrykkelige samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), GDPR. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne.

Dine data vil automatisk blive slettet efter [angiv opbevaringsperiode]. Data, hvis opbevaringsperiode er udløbet, slettes automatisk en gang om måneden.

Yderligere oplysninger findes på: Google Privacy Policy.

10. Piwik Pro 
Vi bruger Piwik Pro, et webanalysesystem leveret af Piwik PRO SA, til at analysere brugeradfærd og forbedre funktionaliteten på vores hjemmeside.

Data indsamlet af Piwik Pro:

• IP-adresse

• Besøgsadfærd

• Sidevisninger

• Enhedsoplysninger (f.eks. browser, operativsystem)

• Besøgs-ID og placering

Piwik Pro fungerer som databehandler i henhold til artikel 28 GDPR. Behandling finder kun sted med dit udtrykkelige samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.

Yderligere oplysninger findes på: Piwik Pro Privacy Policy.

11. Hotjar 
Vi bruger Hotjar Ltd. til bedre at forstå brugeradfærd og optimere vores tilbud. Hotjar indsamler oplysninger om, hvor meget tid brugerne bruger på visse sider, hvilke links de klikker på, og hvordan de interagerer med vores hjemmeside.

Data indsamlet af Hotjar:

• Anonymiseret IP-adresse

• Enhedstype, skærmstørrelse og browseroplysninger

• Interaktionsdata (f.eks. klik, scrolladfærd)

Hotjar behandler data baseret på dit udtrykkelige samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), GDPR. Data gemmes på Hotjars servere i Irland.

Yderligere detaljer findes på: Hotjar Privacy Policy.

12. Google Ads 
Vores hjemmeside bruger Google Ads Conversion Tracking, en analysetjeneste leveret af Google Inc. Når du besøger vores hjemmeside via en Google-annonce, placeres en cookie på din enhed for at spore oprindelsen af dit besøg og vurdere effektiviteten af vores kampagner.

Behandling finder sted på grundlag af dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), GDPR. Du kan administrere eller deaktivere cookies gennem dine browserindstillinger.

Flere oplysninger findes på: Google Privacy Policy.

13. Google AdSense 
Vores hjemmeside bruger Google AdSense, en online reklametjeneste fra Google Inc., til at vise annoncer tilpasset dine interesser.

Data indsamlet af Google AdSense:

• IP-adresse

• Brugerinteraktioner med annoncer (f.eks. klik, musebevægelser)

Google bruger også web beacons (usynlige billeder) til at evaluere brugeradfærd. Data kan overføres til tredjeparter og behandles i USA.

Behandling finder sted på grundlag af dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), GDPR. For at administrere eller deaktivere cookies og sporing kan du besøge Google Ad Preferences.

14. Kontaktformular 
Når du bruger vores kontaktformular, behandles de indtastede oplysninger (f.eks. navn, e-mailadresse) for at svare på din forespørgsel.

Yderligere data, der indsamles:

• IP-adresse

• Dato og tidspunkt for formularindsendelse

Behandling finder sted baseret på dit udtrykkelige samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke, men dette kan begrænse vores evne til at svare på din forespørgsel.

15. Nyhedsbrev 
Hvis du abonnerer på vores nyhedsbrev, bruges din e-mailadresse udelukkende til at sende de ønskede opdateringer. Vi gemmer din IP-adresse og datoen for abonnement for at verificere dit samtykke.

Vi bruger Campaign Monitor by Marigold til at administrere vores nyhedsbreve. Data kan behandles i USA under EU-US Data Privacy Framework.

Behandling finder sted baseret på dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), GDPR. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i hvert nyhedsbrev.

Flere oplysninger findes på: Campaign Monitor Privacy Policy.

16. Facebook 
Som en del af vores aktiviteter på sociale medier driver vi en Facebook-side. Vi deler det fælles ansvar for indsamlingen af personlige data på denne Facebook-side med Meta Platforms Ireland Limited (“Meta”), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Meta behandler personlige data fra besøgende på siden til egne formål. Dette inkluderer data indsamlet under hvert besøg, såsom bruger-ID'er, tilgået indhold, interaktioner med siden og oplysninger om det viste indhold. Metas privatlivspolitik giver yderligere detaljer: Facebook Privacy Policy.

Brugere kan gøre indsigelse mod visse databehandlingsaktiviteter fra Meta. Instruktioner til at gøre indsigelse findes her: Facebook Ad Preferences Guide.

Ved brug af Page Insights giver Meta anonymiserede statistikker om brugerinteraktioner på vores side. Disse indsigter hjælper os med at analysere og optimere vores tilstedeværelse på sociale medier. For at regulere ansvarsområderne for disse dataprocesser har vi indgået en specifik aftale med Meta, som er tilgængelig her: Facebook Page Insights Supplement.

Denne behandling tjener vores legitime interesse i at optimere vores kommunikation via Facebook. Den juridiske basis er artikel 6, stk. 1, litra f), GDPR.

Meta behandler også brugerdata uden for EU eller EØS, herunder i USA. Meta sikrer overholdelse af GDPR-krav for tredjelandsoverførsler under artikel 44 ff GDPR.

17. Instagram 
Vi opretholder en Instagram-konto som en del af vores aktiviteter på sociale medier. For denne konto deler vi ansvaret for dataindsamling med Meta Platforms Ireland Limited (“Meta”), som ejer Instagram.

Meta behandler uafhængigt personlige data fra besøgende på vores Instagram-side. Dette inkluderer oplysninger som bruger-ID'er, tilgået indhold, interaktioner og engagementdata. Metas privatlivspolitik giver flere detaljer: Instagram Privacy Policy.

Besøgende kan gøre indsigelse mod visse databehandlingsaktiviteter fra Meta. Flere oplysninger om, hvordan man gør indsigelse, findes her: Instagram Data Preferences Guide.

Vi bruger Instagram Insights, anonymiserede data leveret af Meta, til at evaluere ydeevnen af vores Instagram-konto. Denne behandling tjener vores legitime interesse i at forbedre vores online tilstedeværelse. Den juridiske basis er artikel 6, stk. 1, litra f), GDPR.

Meta kan behandle brugerdata uden for EU/EØS, herunder i USA. Meta sikrer overholdelse af GDPR-krav for tredjelandsoverførsler under artikel 44 ff GDPR.

18. YouTube-kanal 
Vi driver en YouTube-kanal hostet af YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube er repræsenteret af Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Brugen af YouTube er på brugerens eget ansvar og er underlagt Googles brugsvilkår. Google behandler data såsom e-mailadresser, brugernavne og aktivitetsoplysninger for indloggede brugere samt IP-adresser, cookies og lokaliseringsdata.

Som operatør af kanalen modtager vi primært anonymiserede data, såsom visningsstatistikker. Personlige data indsamlet af YouTube behandles af Google i henhold til dens privatlivspolitik: Google Privacy Policy.

19. Indlejrede YouTube-videoer 
Vores hjemmeside bruger indlejrede YouTube-videoer. Når du interagerer med en indlejret video (f.eks. ved at trykke play), kan YouTube indsamle personlige data såsom din IP-adresse, enhedsoplysninger og browsingaktivitet. Hvis du er logget ind på en YouTube- eller Google-konto, kan disse data blive knyttet til din konto.

Behandling finder sted baseret på dit udtrykkelige samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), GDPR. Du kan forhindre dataindsamling ved at undgå interaktion med indlejrede videoer eller ved at rydde dine cookies.

Flere detaljer findes her: Google Privacy Policy.

20. Rekrutteringsproces 
Du kan indsende ansøgninger til beskæftigelse via vores hjemmeside, enten som svar på jobopslag eller uopfordret. Du kan bruge vores krypterede online ansøgningsværktøj eller indsende din ansøgning via e-mail. Bemærk, at e-mailindsendelser ikke er krypterede.

Data indsamlet:

• Kontaktoplysninger

• CV

• Certifikater

• Ansøgning

• Yderligere dokumenter

Behandling sker udelukkende med henblik på at evaluere din ansøgning. Kun personale, der er involveret i ansættelsesprocessen, har adgang til dine data.

Den juridiske basis for behandlingen af dine data er artikel 88 GDPR i forbindelse med § 26 BDSG. Hvis din ansøgning ikke er succesfuld, slettes dine data seks måneder efter afslutningen af rekrutteringsprocessen, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), GDPR til at gemme dine data i vores talentpool. Hvis din ansøgning resulterer i ansættelse, gemmes dine data i hele din ansættelse.

21. Amazon Web Services 
Vores primære hjemmeside hostes af Amazon Web Services Inc. (AWS), 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA. AWS leverer infrastrukturen til webhosting, værktøjer og relaterede tjenester.

Data behandlet af AWS:

• Webstedsindhold

• Domæneoplysninger

• Serverlogfiler

AWS behandler data under EU-US Data Privacy Framework og sikrer overholdelse af GDPR-krav for tredjelandsoverførsler.

Den juridiske basis for denne behandling er vores legitime interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), GDPR.

22. Ionos 
Vi bruger IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Tyskland, til at hoste vores webbutik. Ionos behandler webstedsindhold, domæneoplysninger og logfiler.

Behandling udføres under en databehandlingsaftale i overensstemmelse med artikel 28 GDPR. Den juridiske basis for denne behandling er vores legitime interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), GDPR.

23. Netlify 
Vi anvender det indholdsleveringsnetværk (CDN), der leveres af Netlify Inc., 512 2nd Street, Floor 2, San Francisco, CA 94107, USA. Denne tjeneste accelererer indlæsningstider og forbedrer webstedets sikkerhed ved at distribuere indhold globalt.

Data behandlet af Netlify:

• IP-adresse

• Anmodet webindhold

Netlify behandler data under EU-US Data Privacy Framework og sikrer GDPR-overholdelse for tredjelandsoverførsler. Den juridiske basis for denne behandling er vores legitime interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), GDPR.

24. Loginområde 
Du kan oprette en brugerkonto på vores hjemmeside for at få adgang til bestemte funktioner. Data, der indsamles under registrering og login, bruges udelukkende til at levere de ønskede tjenester. Disse data behandles for at sikre en sikker og brugervenlig oplevelse.

25. Indkøbskurv 
Vores hjemmeside giver dig mulighed for at gemme varer i en indkøbskurv under din session. Disse valg gemmes i sessionscookies, som automatisk slettes, når du lukker din browser.

26. Betalingstjenester 
Vi bruger betalingstjenesterne fra Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6, 1011 DJ, Amsterdam, til behandling af transaktioner.

Data behandlet af Adyen:

• Betalingstype

• Transaktionsoplysninger (f.eks. beløb, valuta)

• Fakturerings- og leveringsadresser

• Kreditkort- eller kontooplysninger

• Navn og e-mailadresse

Behandling sker baseret på dit udtrykkelige samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), GDPR.

27. Fastly 
Vi bruger Fastly, Inc., 475 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, til at forbedre webstedets ydeevne gennem dets indholdsleveringsnetværk (CDN).

Data behandlet af Fastly:

• IP-adresse

• Anmodet webindhold

Fastly behandler data under EU-US Data Privacy Framework. Den juridiske basis for denne behandling er vores legitime interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), GDPR.

28. Chatbot 
Vores chatbot, leveret af tawk.to Inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada, 89119, USA, gør det muligt for brugere at interagere med os via livechat.

Data behandlet af Tawk.to:

• IP-adresse

• Chat-sessiondata (f.eks. indtastet tekst, dato og tidspunkt)

• E-mailadresse (hvis angivet)

Data gemmes under EU-US Data Privacy Framework. Behandling sker baseret på dit udtrykkelige samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), GDPR. Data slettes straks efter chatten afsluttes eller inden for en dag i tilfælde af fejl.

29. Opbevaringsperiode 
Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt og tilladt for at opfylde det formål, de blev indsamlet til, medmindre lovbestemte opbevaringsperioder forhindrer deres sletning, eller du har givet udtrykkeligt samtykke til fortsat opbevaring af dine personoplysninger.

Hvis visse data er underlagt lovbestemte opbevaringsperioder, opbevarer vi disse data, indtil de respektive opbevaringsperioder er udløbet.

Hvis du udtrykkeligt samtykker til fortsat opbevaring af specifikke data, opbevarer vi disse data, indtil du trækker dit samtykke tilbage.