1. Einleitung 
Vielen Dank für den Besuch auf unserer Webseite. Wir nehmen Datenschutz sehr ernst und sind bestrebt, im Rahmen unseres Webseitenangebotes Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. 
Unter personenbezogenen Daten verstehen wir alle Daten über die persönlichen und sachlichen Verhältnisse einer natürlichen Person. Personenbezogene Daten, die auf unserer Webseite erhoben werden, werden ausschließlich für eigene Zwecke verwendet. 
   
2. Verantwortliche Stelle 
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DS-GVO ist 
Q-railing Europe GmbH & Co. KG 
Marie-Curie-Str. 8-14 
46446 Emmerich am Rhein 
Tel: +49 2822/91569-0  
Mail: privacypolicy@q-railing.com 
Gesetzlicher Vertreter: Ronald Guliker  

Wir haben für unser Unternehmen einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt. 
SICODA GmbH 
Rochusstraße 198  
53123 Bonn 
Telefon: 0228 28614060 
Mail: dsb@sicoda.de 

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung 
Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung im Rahmen der EU-Datenschutzgrundverordnung ergibt sich für unsere Datenverarbeitung aus Art. 6 DS-GVO. Im Einzelnen können sich, je nachdem in welcher Situation wir Ihre Daten verarbeiten, unterschiedliche Rechtsgrundlagen ergeben. 

Einwilligung
Soweit für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten Ihre Einwilligung eingeholt wurde, ist Artikel 6 I a) DS-GVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. 

Vertrag 
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erhoben wurden, ist Artikel 6 I b) DS-GVO die Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. 

Gesetzliche Pflicht
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Artikel 6 I c) DS-GVO als Rechtsgrundlage. 

Lebenswichtige Interessen
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, ist Artikel 6 I d) DSGVO die Rechtsgrundlage. 

Berechtigtes Interesse 
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Artikel 6 I f) DS-GVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Das berechtigte Interesse unseres Unternehmens liegt in der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit. 

4.  Betroffenenrechte 
Im Rahmen unserer Datenverarbeitung werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet. Es stehen Ihnen die Rechte aus dem dritten Kapitel der DS-GVO gegenüber unserem Unternehmen zu. 
Sie haben

• gemäß Art. 15 DS-GVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 16 DS-GVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DS-GVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung - zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; - zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung; - aus Gründen des öffentlichen Interesses oder - zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DS-GVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit - die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird; - die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen; - wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder - Sie gemäß Art. 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DS-GVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 77 DS-GVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden

5. Webserverlogs 
Im Rahmen der Nutzung unseres Internetangebotes werden die Verbindungsinformationen in den Server-Log-Dateien gespeichert.   
Zu diesen Informationen zählen:

• IP-Adresse des aufrufenden Systems
• Browser-Informationen wie verwendetes Betriebssystem und Bildschirmauflösung
• aufgerufene Webseite
• Ursprungswebseite
• Zeitpunkt des Aufrufs

Die Webserverprotokolle werden ausschließlich zu Sicherheitszwecken verarbeitet.  
Wir verwenden die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht. 

6. Cookies 
Diese Webseite und alle ihre Unterseiten verwenden Cookies sowie weitere vergleichbare Tracking-Technologien, wie z.B. Zählpixel oder Local Stroage Objekte (LSO). 
Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Cookies können beim Aufruf der Webseite von der Webseite ausgelesen, übertragen und geändert werden.  
Wir setzen sowohl sogenannte „First-Party-Cookies“, d.h. solche Cookies, die von dem Unternehmen kontrolliert werden, das die Domain, auf der die Cookies gesetzt werden, betreibt, als auch sogenannte „Third-Party-Cookies“ ein. Letztere werden von Dritten kontrolliert und helfen uns, die Wirkung unserer Webseiteninhalte und die Interessen unserer Besucher zu analysieren, die Leistung und Performance unserer Webseite zu messen oder bedarfsgerechte Werbung und anderen Content auf unserer oder weiteren Webseiten auszuspielen. 
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs bzw. Ihrer Browser-Sitzung automatisch gelöscht (sog. transiente Cookies). Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät für eine vorgegebene Dauer, bzw. bis Sie diese löschen, gespeichert (sog. persistente Cookies). Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wir nutzen Cookies nur mit zufälligen, pseudonymen Identifikationsnummern. Diese Identifikationsnummern werden genutzt um Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Webseite auszuwerten. Zu keinem Zeitpunkt wird das Nutzungsprofil dem Namen einer natürlichen Person zugeordnet. Wenn Sie spezielle Funktionen unserer Webseite (wie z.B. den Warenkorb oder „angemeldet bleiben“) nutzen, werden Cookies zusätzlich für diese Funktionen verwendet.   
Zählpixel sind winzige Grafikdateien und werden verwendet, um Daten von Ihrem Endgerät abzurufen, wie bspw. Ihren Gerätetyp, Ihr Betriebssystem, Ihre IP-Adresse oder den Zeitpunkt Ihres Besuchs.  
Local Storage Objekte (LSO) funktionieren ähnlich wie Cookies. Die Informationen werden jedoch lokal im Browser gespeichert. 
Soweit es sich bei den Cookies und anderen Technologien um solche handelt, die für den Betrieb der Webseite technisch erforderlich sind, ist Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser und der damit verbundenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit f) DS-GVO. Unsere berechtigten Interessen liegen hierbei insbesondere darin, Ihnen eine technisch optimierte sowie benutzerfreundlich und bedarfsgerecht gestaltete Website zur Verfügung stellen zu können sowie die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten. 
Der Einsatz von Cookies und anderen Technologien, die für den Betrieb der Webseite technisch nicht erforderlich sind und die vor allem Analyse- und Marketingzwecken dienen, sowie die damit in Zusammenhang stehende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit a) DS-GVO ausschließlich dann, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. 
Beim ersten Aufruf unserer Webseite oder einer ihrer Unterseiten werden Sie im Rahmen eines sogenannten Cookie Banners über die auf der Webseite eingesetzten Cookies sowie weitere Technologien informiert und erhalten die Gelegenheit selbst auszuwählen, für welche der zustimmungspflichtigen Cookies und weiteren Technologien Sie Ihre Einwilligung erteilen möchten.  
Über das Cookie Banner haben Sie auch jederzeit die Möglichkeit, sich über den Button „Cookies“ über die einzelnen Funktionen der Cookies zu informieren oder über den Button „Datenschutzerklärung“ unsere detaillierte Datenschutzerklärung einzusehen.  
Ihre einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen und Ihre Einstellungen hinsichtlich der zustimmungspflichtigen Cookies und weiterer Technologien jederzeit ändern, indem Sie auf das kleine Symbol am unteren linken Bildrand klicken. 

7. Consent Management Tool 
Unsere Website nutzt die Cookie-Consent-Technologie CCM19 der der Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Deutschland, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. 
Wenn Sie unsere Website betreten, wird eine Verbindung zu den Servern von des Dienstleister hergestellt, um Ihre Einwilligungen und sonstigen Erklärungen zur Cookie-Nutzung einzuholen und zu protokollieren. 
Folgende Daten werden in diesem Zusammenhang erfasst:

• Consent-Daten (Consent ID, Uhrzeit des Consents, Opt-in o. Opt-out, Banner Sprache, Kunden Einstellungen im Banner – Consent Daten, Template)
• Device-Daten (HTTP Agent, HTTP Referrer, HTTP Page)
• anomysierte IP-Daten

Anschließend speichert der Dienstleister einen Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die Speicherung erfolgt für ein Jahr. 
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unsere rechtliche Verpflichtung zur Einholung der notendigen Einwilligungen für den Einsatz einwilligungspflichtiger Cookies und Drittanbieterdienste gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO 
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Papoo Software & Media GmbH finden Sie unter https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html 
Mit dem Dienstleister haben wir eine Zusatzvereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DS-GVO geschlossen. 

8. Google Tag Manager 
Auf dieser Webseite setzen wir den Google Tag Manager ein, einen Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), um zu steuern, welche Skripts auf unserer Webseite ausgeführt werden.  
Der Google Tag Manager ermöglicht die Verwaltung von Webseite-Tags über eine Nutzeroberfläche, wobei der Google Tag Manager ausschließlich Tags implementiert ohne Cookies zu verwenden und ohne personenbezogene Daten zu erfassen. Der Google Tag Manager löst andere Tags aus, mit denen Daten erfasst werden können, ohne dass der Google Tag Manager auf diese Daten zugreift. Zur Überwachung der Stabilität und Leistung unseres Systems erhebt der Google Tag Manager einige aggregierte Daten zur Tag-Auslösung. Diese Daten enthalten aber keine IP-Adressen von Nutzern oder nutzerspezifische IDs, sodass diese nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden können. 
Rechtsgrundlage für den Einsatz des Google Tag Managers ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO Ihre Einwilligung. 
Weitere Informationen zum Google Tag Manager erhalten Sie unter: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html  

9. Google Analytics 4 
Diese Website benutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die Cookies enthalten Informationen bzgl. Interaktionen, die bei Nutzung der Webseite getrackt werden. 
Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die US-Geheimdienste können sich im Rahmen ihrer umfangreichen, gesetzlichen, Überwachungsbefugnisse Zugriff auf diese Daten verschaffen. Nach den Angaben von Google soll, mittels automatischer IP-Anonymisierung, Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt werden, bevor diese in den USA verarbeitet werden. Es kann jedoch auch Ihre volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen werden, so dass US-Geheimdienste auf diese Daten Zugriff nehmen können. 
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Außerdem ist eine eigene, von Google nicht näher definierte, Verarbeitung von Google zur Bereitstellung und zum Schutz des Analytics-Dienstes vorgesehen. Wir haben jedoch keine Daten an Google zur eigenen Verarbeitung mithilfe der Datenfreigabeeinstellungen freigegeben. 
Wir tracken die folgenden Ereignisse, wenn Sie der Verwendung von Google Analytics zugestimmt haben:

• erster Besuch
• Start einer Session,
• User Engagement (die Website ist mindestens eine Sekunde lang im Fokus)

Die folgenden Parameter werden standardmäßig für jedes Ereignis erfasst: 
language,

• page_location,
• page_referrer,
• page_title und
• screen_resolution.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können mithilfe der Cookie-Einstellungen ebenfalls Google Analytics deaktivieren. 
Die Rechtsgrundlage für unsere Datenerhebung mit der Software Google Analytics ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft mit dem oben beschriebenen Verfahren widerrufen können. 
Ihre Daten werden nach [bitte Löschfrist angeben] automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. 
Weitere Informationen zu Google Analytics und zum Datenschutz erhalten Sie auf der Webseite: 
https://policies.google.com/privacy?hl=de  

10. Piwik Pro 
Diese Webseite nutzt das Webanalysesystem Piwik Pro der Piwik PRO SA, ul. św. Antoniego 2/4, 50-073 Wrocław, Polen. 
Mit diesem Webanalyse-Tool können wir den Weg des Kunden durch unsere Website verfolgen und erhalten Zugang zu genauen Benutzerdaten. Diese Daten werden dazu genutzt, um unsere Webseite zu verbessern und ein besseres Erlebnis für die Besucher zu schaffen. 
Es können dabei folgende personenbezogene Daten erfasst werden:

• IP-Adresse
• Besucherverhalten
• Webseitenaufrufe
• Geräteinformation (Art des Geräts, Browser, Betriebssystem)
• Besucher ID
• Cookie ID
• Standort 

Piwik Pro tritt als Auftragsverarbeiter auf. Diesbezüglich haben wir eine erforderliche Vereinbarung gemäß Art. 28 DS-GVO abgeschlossen. 
Die Rechtgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO. Ihre erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 
Weitere Informationen über die Datenverarbeitung von Pwik Pro erhalten Sie unter https://piwikpro.de/datenschutz/. 

11. Hotjar 
Wir verwenden auf dieser Webseite den Tracking Code der Hotjar LTD, Level 2. St. Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Malta, Europe. 
Hotjar hilft uns dabei, die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und unser Angebot und unsere Webseite zu optimieren. Durch den Einsatz von Hotjar erfahren wir, wie viel Zeit Nutzer auf welchen Seiten unserer Webseite verbringen, welche Links sie anklicken, was ihnen gefällt und was nicht. Dieses Wissen ermöglicht es uns unser Angebot an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen. 
Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über deren Endgeräte zu erheben, insbesondere die IP Adresse des Geräts (diese wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form verarbeitet), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache, die verweisende Domäne und die vom Nutzer besuchten Seiten, sowie den Zeitpunkt des Besuchs der Webseite. 
Die mit Hilfe des Tracking Codes gesammelten Informationen, werden auf den Servern von Hotjar in Irland gespeichert und uns zur Analyse als anonymisiertes Nutzerprofil zur Verfügung gestellt. Die Informationen werden weder von uns noch von Hotjar zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. 
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO Ihre Einwilligung. Sofern Sie Ihre Einwilligung nicht erteilen, erfassen wir über Hotjar auch keine personenbezogenen Daten über Sie. Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 
Weitere Informationen über die Datenverarbeitung von Hotjar erhalten Sie unter https://www.hotjar.com/privacy/ . 

12. Google Ads 
Unsere Webseite nutzt das Google Ads Conversion Tracking. Dies ist ein Analysedienst der Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountainview; California 94043, USA. Der Dienst setzt einen Cookie auf Ihrem Rechner, sofern Sie über eine Google Werbeanzeige zu unserer Seite gekommen sind. Wir nutzen das Cookie nicht, um Sie persönlich zu identifizieren. Es dient lediglich dazu, zu erkennen, ob ein Nutzer über eine von uns gekaufte Werbung auf unsere Webseite gelangt ist. Es ist damit nachvollziehbar, über welche Werbung Sie unsere Webseite besucht haben und ob Sie unsere Webseite danach noch einmal angesurft haben. Wir nutzen die Erkenntnisse aus dieser Analyse um unsere Werbung gezielter anpassen zu können.  
Eine vollständige Übersicht der Datenverarbeitung können Sie der Datenschutzerklärung von Google entnehmen. Diese Informationen finden Sie unter: http://www.google.de/policies/privacy/ 

13. Google Adsense 
Diese Website verwendet den Online-Werbedienst Google AdSense von Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountainview; California 94043, USA. 
Mit diesem soll Ihnen auf Ihre Interessen ausgelegte Werbung präsentiert werden. Diese Werbeanzeigen sind erkennbar über den Hinweis „Google-Anzeigen“ in der jeweiligen Anzeige. 
Durch den Besuch unserer Website erhält Google die Information, dass Sie unsere Webseite aufgerufen haben. Dazu setzt Google einen Cookie auf Ihrem Rechner. Es werden folgende Daten übermittelt IP-Adresse, Nutzerverhalten mit Webeanzeige (Mausklicks und -bewegung). 
Zusätzlich werden sog. Web Beacons eingesetzt; dies sind unsichtbare Grafiken, mit denen Ihr Nutzerverhalten auf dieser Website ausgewertet wird. Die im Rahmen von Google AdSense von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten noch ist uns der volle Umfang der Datenerhebung bekannt. Diese Daten werden in die USA übertragen und dort ausgewertet. Es ist möglich, dass diese Daten an Vertragspartner von Google und an Behörden weitergegeben werden.  
Diese Website hat auch Google AdSense-Anzeigen von Drittanbietern aktiviert. Die vorgenannten Daten können an diese Drittanbieter (die Auflistung ist zu finden unter https://support.google.com/dfp_sb/answer/94149) übertragen werden.  
Die Rechtgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO. Ihre erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 
Sie können die Installation der Cookies von Google AdSense auf verschiedene Weise verhindern:  
a) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten;  
b) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen bei Google über den Link http://www.google.de/ads/preferences, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen;  
c) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen; 
d) durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link http://www.google.com/settings/ads/plugin. 
 Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können. 
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung sowie weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre erhalten Sie bei der Information des Drittanbieters: 
Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; Datenschutzbedingungen für Werbung: http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads. 

14. Kontaktformular 
Im Rahmen der auf unserer Webseite vorhandenen Kontaktformulare haben Sie die Möglichkeit, beliebige Daten an uns zu senden. Die Daten werden von unserem Webserver per Mail an das E-Mail-Postfach unseres Unternehmens weitergeleitet.  
Zum Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Ihre IP-Adresse 
• Datum und Uhrzeit der Nachrichtenabsendung

Alternativ steht Ihnen für die Kontaktaufnahme eine E-Mail-Adresse zur Verfügung. 
Mit dem Absenden Ihrer Nachricht erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage verarbeiten. Sie können der Verarbeitung jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir im Falle Ihres Widerrufs nicht mehr in der Lage sind, uns um Ihr Anliegen zu kümmern. 
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO Ihre Einwilligung, soweit es sich um eine Kontaktanfrage handelt. 
Soweit die Kontaktaufnahme in Verbindung mit Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages erfolgt, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO. 

15. Newsletter 
Soweit Sie Ihre Emailadresse zur Zusendung eines Newsletters eingegeben haben, nutzen wir die Daten nur zur Zusendung von Informationen entsprechend der Newsletteranmeldung.  
Mit der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung. Diese Speicherung dient alleine dem Nachweis im Fall, dass ein Dritter eine Emailadresse missbraucht und sich ohne Wissen des Berechtigten für den Newsletterempfang anmeldet. 
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, in dem Sie auf den sich in jeder Newslettermail befindlichen Abmeldelink klicken. 
Die Rechtgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO. 
Wir nutzen für den Versand unseres Newsletter Campaign Monitor von Marigold (CM Acquisitions Holdings Inc.), 11 Lea Ave, Nashville, Tennessee 37210, USA. Mit Ihrer Einwilligung stimmen Sie ebenfalls dem Einsatz des Campaign Monitor Newsletter-Trackings zu. 
Es werden dabei folgende Daten erfasst:

• Identifikations- und Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse)
• Öffnungs-/Klickrate
• Sendungsinformationen (Datum und Zeit)
• IP-Adresse
• E-Mail-Client
• Browser

Campaign Monitor tritt als Auftragsverarbeiter auf. Diesbezüglich haben wir mit Campaign Monitor eine Vereinbarung gemäß Art. 28 DS-GVO geschlossen. 
Campaign Monitor ist ein Unternehmen mit dem Sitz in den USA, so dass eine Datenverarbeitung in den USA nicht ausgeschlossen werden kann. Eine Datenverarbeitung in den USA ist zulässig, da mit dem EU-US Data Privacy Framework ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, für den sich das Unternehmen zertifiziert hat. 
Weitere Informationen zu Campaign Monitor erhalten Sie hier. 
https://www.campaignmonitor.com/policies/#privacy-policy  

16. Facebook 
Im Rahmen unserer Social-Media-Aktivitäten unterhalten wir eine Facebook-Seite. Für die Erhebung personenbezogener Daten auf dieser Facebook-Seite sind wir gemeinsame verantwortliche Stelle mit der Meta Platforms Ireland Limited („Meta“), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. 
Meta verarbeitet zur Bereitstellung der Facebook-Seite personenbezogene Daten der Besucher der Seite. Diese Verarbeitung geschieht allein durch Meta. Daher ist für diese Verarbeitung von personenbezogenen Daten auch allein Meta verantwortliche Stelle im Sinne der DS-GVO. In diesem Zusammenhang verarbeitet Meta unter anderem Daten, die bei jeder Seitennutzung erhoben werden. Dazu gehören Daten über die Nutzerkennungen der Nutzer, die Art von Inhalten, die Nutzer aufrufen, Interaktionen mit der Seite, Informationen über die genutzten Inhalte und Seiten. Weitere Beschreibungen der verarbeiteten personenbezogenen Daten erfolgen durch Meta unter: https://www.facebook.com/privacy/policy/ . 
Die Webseitenbesucher können bestimmten Datenverarbeitungen durch Meta widersprechen. Die Widerspruchsmöglichkeiten finden sich unter https://www.facebook.com/privacy/guide/ads . 
Soweit wir die über unsere Facebook-Seite erhobenen personenbezogenen Daten verarbeiten, geschieht dies durch die von Meta zur Verfügung gestellten Daten. Meta stellt uns für unsere Seite Statistiken in Form von „Seiten-Insights“ in anonymisierter Form zur Verfügung, mit deren Hilfe wir Erkenntnisse über die Nutzung unseres Facebook-Angebots gewinnen können. Wir haben hierzu mit Meta eine gesonderte Vereinbarung geschlossen, die unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum einsehbar ist.  
In dieser Vereinbarung ist auch geregelt, welche Sicherheitsvorkehrungen von Meta getroffen wurden und dass sich Nutzer in Fragen der nach dem Dritten Kapitel der DS-GVO bestehenden Betroffenenrechte (z.B. auf Auskunft und Löschung) direkt an Meta wenden können. Die Betroffenenrechte (insbesondere die Rechte auf Auskunft, Löschung und Recht auf Vergessen werden, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde) werden nicht durch die zwischen uns und Meta bestehende Vereinbarung eingeschränkt. Diese können sowohl gegenüber uns als auch gegenüber Meta geltend gemacht werden. Weitere Informationen zu dieser Datenverarbeitung können unter: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data eingesehen werden. 
Diese Verarbeitung von personenbezogenen Daten dient unserem berechtigten Interesse an einer Kommunikation über die Medien Facebook und der Optimierung unseres Angebots auf diesen Medien. Rechtgrundlage für diese Verarbeitung ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse an dieser Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. 
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass gemäß den Facebook-Datenschutzbestimmungen personenbezogene Daten der Nutzer unserer Facebook-Seite auch in den USA oder anderen Drittländern, d. h. außerhalb der Europäischen Union und damit außerhalb des Schutzkreises der DS-GVO, verarbeitet werden können. Meta sichert zu, dass die Verarbeitung von personenbezogenen Daten der Besucher unserer Facebook-Seite im Einklang mit den Anforderungen für eine Drittlandübermittlung nach Art. 44 ff DS-GVO verarbeitet werden. Mit dem Besuch unserer Facebook-Seite stimmen Sie einer entsprechenden Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu. 

17. Instagram 
Im Rahmen unserer Social-Media-Aktivitäten unterhalten wir eine Instagram Seite. Für die Erhebung personenbezogener Daten auf der Instagram Seite sind wir gemeinsam Verantwortliche Stelle mit der Meta Platforms Ireland Limited („Meta“), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. 
Für Bereitstellung dieser Seite verarbeitet Meta personenbezogene Daten der Besucher der Instagram Seite. Die Verarbeitung erfolgt allein durch Meta. Meta ist für diese Verarbeitung daher auch alleinige verantwortliche Stelle. In diesem Zusammenhang verarbeitet Meta unter anderem Daten, die bei jeder Seitennutzung erhoben werden. Dazu gehören Daten über die Nutzerkennungen der Nutzer, die Art von Inhalten, die Nutzer aufrufen, Interaktionen mit der Seite, Informationen über die genutzten Inhalte und Seiten. Weitere Beschreibungen der verarbeiteten personenbezogenen Daten finden Sie unter:    https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirec. 
Die Webseitenbesucher können bestimmten Datenverarbeitungen durch Meta widersprechen. Die Widerspruchsmöglichkeiten finden sich unter: https://help.instagram.com/284802804971822. 
Soweit wir über unsere Instagram Seite erhobene personenbezogene Daten verarbeiten, geschieht dies durch die von Meta zur Verfügung gestellten Daten. Meta stellt uns für unsere Seite Statistiken in Form von „Instagram-Insights“ in anonymisierter Form zur Verfügung, mit deren Hilfe wir Erkenntnisse über die Nutzung unseres Instagram Angebots gewinnen können. Wir haben hierzu mit Meta eine gesonderte Vereinbarung geschlossen, die unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum abgerufen werden kann. 
In dieser Vereinbarung ist auch geregelt, welche Sicherheitsvorkehrungen von Meta getroffen wurden und dass sich Nutzer in Fragen der nach dem Dritten Kapitel der DS-GVO bestehenden Betroffenenrechte (z.B. auf Auskunft und Löschung) direkt an Meta wenden können. Die Betroffenenrechte (insbesondere die Rechte auf Auskunft, Löschung und Recht auf Vergessen werden, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde) werden nicht durch die zwischen uns und Meta bestehende Vereinbarung eingeschränkt. Diese können sowohl gegenüber uns als auch gegenüber Meta geltend gemacht werden. Weitere Informationen zu dieser Datenverarbeitung können unter https://help.instagram.com/788388387972460  eingesehen werden. 
Diese Verarbeitung von personenbezogenen Daten dient unserem berechtigten Interesse an einer Kommunikation über das Medium Instagram und der Optimierung unseres Angebots auf diesem Medium. Rechtgrundlage für diese Verarbeitung ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse an dieser Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. 
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass gemäß den Instagram-Datenschutzbestimmungen personenbezogene Daten der Nutzer unserer Instagram-Seite auch in den USA oder anderen Drittländern, d. h. außerhalb der Europäischen Union und damit außerhalb des Schutzkreises der DS-GVO, verarbeitet werden können. Meta sichert zu, dass die Verarbeitung von personenbezogenen Daten der Besucher unserer Instagram-Seite im Einklang mit den Anforderungen für eine Drittlandübermittlung nach Art. 44 ff DS-GVO verarbeitet werden. Mit dem Besuch unserer Instagram-Seite stimmen Sie einer entsprechenden Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu. 

18. YouTube-Kanal 
Wir betreiben einen YouTube-Kanal bei der YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube wird gesetzlich vertreten durch Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. 
Wir weisen darauf hin, dass die Nutzung der Dienste von YouTube auf eigene Verantwortung erfolgt. 
Für die Nutzung von YouTube gelten die Nutzungsbedingungen von Google. Bei der Nutzung des von uns betriebenen YouTube-Kanals können personenbezogene Daten anfallen. Art und Umfang der Verarbeitung Ihrer erfassten personenbezogenen Daten unterliegen den Nutzungsbedingungen von Google. Wir haben hierauf keinen Einfluss. 
Google wird die gesammelten Daten unter anderem auswerten, um personalisierte Dienste, Inhalte und Werbung für die Nutzer bereitzustellen. 
Sofern Sie mit einem Google-Konto eingeloggt sind, wird Google Ihre dort hinterlegten Daten verarbeiten. Dies sind u.a. E-Mail-Adresse, Name, Benutzername, Telefonnummer. Darüber hinaus wird Google Ihre IP-Adresse, Cookies, ggf. Ihren Standort und Daten zu Ihren Aktivitäten verarbeiten. 
Bitte beachten Sie, dass Google seinen Sitz in den USA hat. Bei der Nutzung von YouTube werden Ihre Daten von Google erfasst und gespeichert. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass diese Daten in den USA verarbeitet werden. 
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung können Sie in der Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen von Google (https://policies.google.com/privacy) nachlesen. 
Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten in den Einstellungen Ihres Google-Kontos einschränken. Die Informationen zur Einschränkung der Verarbeitung finden Sie hier.  
Als Betreiber des YouTube-Kanals erhalten wir in der Regel nur statistische Daten von Youtube, wie z.B. Aufrufe, Wiedergabezeit oder durchschnittliche Wiedergabedauer. 
Soweit wir jedoch personenbezogene Daten verarbeiten, die im Zusammenhang mit dem Betrieb des YouTube-Kanals anfallen, verwenden wir diese ausschließlich zu statistischen Zwecken, um unser Angebot den Bedürfnissen und Interessen der Besucher anzupassen. 
Eine Weitergabe der von uns verarbeiteten Daten an Dritte findet nicht statt. 

19. YouTube Videos 
Auf der Webseite werden Videos und Plugins von dem Dienstleister YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA eingesetzt. YouTube wird gesetzlich vertreten durch Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. 
Soweit Sie Ihre Zustimmung zur Verwendung von YouTube erteilt haben, wird auch dann, wenn über unsere Webseite ein Video auch nur im Standbild angezeigt wird, eine Kommunikationsverbindung zum YouTube Server hergestellt, über die der Dienst verschiedene Daten übermittelt bekommt. Zu diesen Daten zählt die IP-Adresse Ihres Rechners, eventuell auf Ihrem Rechner bereits gespeicherte Cookies und Informationen, die im Rahmen vorheriger Kontakte mit YouTube gespeichert wurden. Wenn noch keine Daten gespeichert wurden, speichert der Dienst erstmalig Cookies auf Ihrem Rechner. Bei dem Kontakt mit YouTube erhält der Dienst auch Informationen zu einem Nutzerkonto, das sie gegebenenfalls bei YouTube haben. Weitere Informationen bei der Interaktion mit dem Video wie z.B. Klick des Start-, Pause-, oder Beenden-Buttons werden auch an den Anbieter übertragen. Sie können die Datenverarbeitung beenden, wenn Sie eine Seite ohne Video besuchen und alle Cookies von Ihrem Rechner löschen. 
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch YouTube finden Sie unter https://policies.google.com/privacy 

20. Bewerbungsverfahren 
Sie haben die Möglichkeit sich initiativ oder auf ausgeschriebenen Stellen bei uns zu bewerben. Zur Übermittlung Ihrer Bewerbung steht Ihnen unser Online Bewerbertool zur Verfügung. Dort haben Sie die Möglichkeit neben Ihren allgemeinen Kontaktdaten auch Ihren Lebenslauf, Zeugnisse, Anschreiben, ein Bewerbungsfoto, sowie sonstige Dokumente hochzuladen und an uns zu übermitteln. Die Übertragung Ihre Daten im Rahmen des Online Bewerbertools erfolgt verschlüsselt.  
Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zusenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihre in Daten in diesem Fall unverschlüsselt an uns übertragen werden. 
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Auf Ihre Bewerbung erhalten ausschließlich Personen Zugriff die mit der Personalauswahl betraut sind.  
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens ist Art. 88 DS-GVO i.V.m. § 26 BDSG. 
Wenn Sie sich auf eine konkrete Stelle bewerben und keine Zusage für diese erhalten, löschen bzw. anonymisieren wir Ihre Daten 6 Monate nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens, es sei denn, Sie haben uns Ihre ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO zur Aufnahme Ihrer Person in unseren Talentpool und zur Kontaktaufnahme durch unser Unternehmen bei für Sie interessanten Jobangeboten erteilt. In diesem Fall speichern wir Ihre Bewerbungsdaten solange bis Sie Ihre Einwilligung gegenüber uns widerrufen. Ihre Einwilligung erfolgt freiwillig und sie haben das Recht diese jederzeit, ohne Angabe von Gründen, mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber zu widerrufen. Mit Zugang Ihres Widerrufs werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, sofern diese keinen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen.

Sofern Ihre Bewerbung zu einer Einstellung in unserem Unternehmen führt, speichern wir Ihre Daten für die gesamte Dauer des Beschäftigungsverhältnisses.

21. Amazon Web Services 
Wir nutzen Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109 um unsere Hauptseite zu hosten. 
AWS stellt den Webspace für die Veröffentlichung im Internet, Tools und Dienstleistungen für die Erstellung und den Betrieb von Webseiten zur Verfügung.  
Dabei tritt AWS als Auftragsverarbeiter auf. Diesbezüglich haben wir eine erforderliche Vereinbarung gemäß Art. 28 DS-GVO abgeschlossen. 
AWS ist ein Unternehmen mit dem Sitz in den USA, so dass eine Datenverarbeitung in den USA nicht ausgeschlossen werden kann. Eine Datenverarbeitung in den USA ist zulässig, da mit dem EU-US Data Privacy Framework ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, für den sich AWS zertifiziert hat. 
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten durch AWS ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO unser berechtigtes Interesse. 
Dabei werden die Inhaltsdaten der Webseite, Domain und die Logfiles von AWS verarbeitet. 

22. Ionos 
Wir nutzen IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur um unseren Webshop zu hosten. 
IONOS stellt den Webspace für die Veröffentlichung im Internet, Tools und Dienstleistungen für die Erstellung und den Betrieb von Webseiten zur Verfügung.  
Dabei tritt IONOS als Auftragsverarbeiter auf. Diesbezüglich haben wir eine erforderliche Vereinbarung gemäß Art. 28 DS-GVO abgeschlossen. 
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten durch IONOS SE ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO unser berechtigtes Interesse. 
Dabei werden die Inhaltsdaten der Webseite, Domain und die Logfiles von IONOS verarbeitet. 

23. Netlify 
Wir nutzen das Content Delivery Network (CDN) von Netlify Inc., 512 2nd Street, Floor 2,  
San Francisco, CA 94107. Dieser Dienstleister kommt auf unserer Hauptseite zum Einsatz. 
Ein CDN bietet uns die Möglichkeit, die Inhalte unserer Webseite über ein weltweit verteiltes Netz von Servern anzubieten. Dies erhöht die Ladegeschwindigkeit, Verfügbarkeit und Sicherheit unserer Webseite. 
Netlify Inc. tritt als Auftragsverarbeiter auf. Diesbezüglich haben wir eine erforderliche Vereinbarung gemäß Art. 28 DS-GVO abgeschlossen. 
Dabei werden Ihre IP-Adresse und die von Ihnen angeforderten Inhalte verarbeitet. 
Netlify ist ein Unternehmen mit dem Sitz in den USA, so dass eine Datenverarbeitung in den USA nicht ausgeschlossen werden kann. Eine Datenverarbeitung in den USA ist zulässig, da mit dem EU-US Data Privacy Framework ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, für den sich Netlify zertifiziert hat. 
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten durch Netlify ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO unser berechtigtes Interesse. 

24. Login-Bereich 
Sie haben die Möglichkeit, innerhalb unserer Webseite ein Benutzerkonto anzulegen und sich damit einzuloggen. Soweit im Rahmen einer Benutzeranmeldung Daten erhoben werden, werden diese nur zur Bereitstellung des jeweiligen Dienstes verwendet. Eine Auswertung erfolgt nur zur Gewährleistung eines komfortablen und sicheren Betriebs des Systems. 

25. Shop 
Im Rahmen unserer Website haben Sie die Möglichkeit, Einkäufe in einem Warenkorb zwischenzuspeichern. Für die Dauer der Nutzungssitzung wird Ihre Produktauswahl in einem so genannten Session-Cookie gespeichert. Nach dem Schließen der Webseite in Ihrem Browser wird dieses Cookie automatisch gelöscht. 

26. Zahlungsdienst 
Wir nutzen den Zahlungsdienst der Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6, 1011 DJ, Amsterdam. 
Soweit sie sich für eine Zahlung via Adyen entscheiden, wird Ihre Zahlung über Adyen als Payment Service Provider abgewickelt. Dabei werden auch personenbezogene Daten Ihre Person betreffend an Adyen übermittelt. Zu den übermittelten Daten gehören insbesondere Informationen über die Art der Zahlung, den Rechnungsbetrag, das Datum der Zahlung, ihre Kontoinformationen, Ihre Kreditkartendaten die Währung, in der Sie bezahlen, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Rechnungs- und ggf. Ihre Versandadresse. 
Die übermittelten Daten werden von Adyen zur Abwicklung Ihrer Zahlung sowie im Rahmen der Betrugsprävention verwendet.  
Rechtsgrundlage für die Übermittlung Ihrer Daten an Adyen ist gem. Art. 6 Abs.1 lit. a) DS-GVO Ihre Einwilligung. 

27. Fastly 
Wir nutzen das Content Delivery Network (CDN) von Fastly, Inc., 475 Brannan Street, San Francisco, CA 94107.  
Ein CDN bietet uns die Möglichkeit, die Inhalte unserer Webseite über ein weltweit verteiltes Netz von Servern anzubieten. Dies erhöht die Ladegeschwindigkeit, Verfügbarkeit und Sicherheit unserer Webseite. 
Fastly, Inc. tritt als Auftragsverarbeiter auf. Diesbezüglich haben wir eine erforderliche Vereinbarung gemäß Art. 28 DS-GVO abgeschlossen. 
Dabei werden Ihre IP-Adresse und die von Ihnen angeforderten Inhalte verarbeitet. 
Fastly ist ein Unternehmen mit dem Sitz in den USA, so dass eine Datenverarbeitung in den USA nicht ausgeschlossen werden kann. Eine Datenverarbeitung in den USA ist zulässig, da mit dem EU-US Data Privacy Framework ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, für den sich Fastly zertifiziert hat. 
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten durch Fastly ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO unser berechtigtes Interesse. 

28. Chatbot 
Wir bieten Ihnen auf unserer Webseite die Möglichkeit, Anfragen auch per Chatbot an uns zu richten. Dabei verwenden wir den Chatbot von tawk.to Inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada, 89119, USA. 
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten und eingegebenen personenbezogenen Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Kontaktaufnahme verarbeitet. 
Dabei verarbeitet der Dienstleister Ihre folgenden personenbezogenen Daten:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Chat-Session
• eingegebene Texte innerhalb der Chat-Session
• E-Mail-Adresse, falls diese angegeben wird

Tawk.to tritt als Auftragsverarbeiter auf. Diesbezüglich haben wir eine erforderliche Vereinbarung gemäß Art. 28 DS-GVO abgeschlossen. 
Tawk.to speichert die Daten auf Servern in den USA. Eine Datenverarbeitung in den USA ist unproblematisch, da mit dem EU-US Data Privacy Framework ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, für den sich Tawk zertifiziert hat. 
Ihre personenbezogenen Daten werden bei der Nutzung des Chatbots auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO verarbeitet. Ihre erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 
Ihre Daten werden umgehend nach Beendigung des Dialogs gelöscht, bei eventuellen Fehlern im Browser oder in der Anwendung nach spätestens einem Tag. 

29. Speicherfrist 
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den Zweck, für den die Daten erhoben wurden, erforderlich und zulässig ist, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen oder Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur weiteren Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben. 
Soweit bestimmte Daten gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen, speichern wir diese so lange, bis die entsprechenden Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. 
Erteilen Sie uns für bestimmte Daten Ihre ausdrückliche Einwilligung zur weiteren Speicherung dieser Daten, halten wir Ihre Daten so lange vor, bis Sie Ihre Einwilligung uns gegenüber widerrufen.