1. Introduction  
Merci de visiter notre site web. Nous prenons la protection des données personnelles très au sérieux et nous nous engageons à protéger vos données personnelles dans le cadre de notre offre en ligne.  
Par données personnelles, nous entendons toutes les informations relatives aux circonstances personnelles et matérielles d'une personne physique. Les données personnelles collectées sur notre site sont exclusivement utilisées à des fins internes.  
    
2. Responsable du traitement  
Le responsable du traitement des données au sens de l'article 4, paragraphe 7, du RGPD est  
Q-railing Europe GmbH & Co. KG  
Marie-Curie-Str. 8-14  
46446 Emmerich am Rhein  

Tél : +49 2822/91569-0   
Fax : +49 2822/91569-70  
Courriel : privacypolicy@q-railing.com  

Représentant légal : Ronald Guliker   

Nous avons désigné un délégué à la protection des données externe pour notre entreprise.  
SICODA GmbH  
Rochusstraße 198   
53123 Bonn  
Téléphone : 0228 28614060  
Courriel : dsb@sicoda.de  

3. Base juridique du traitement  
La base juridique du traitement des données dans le cadre du règlement général sur la protection des données (RGPD) découle de l'article 6 du RGPD pour nos traitements. En fonction de la situation dans laquelle nous traitons vos données, différentes bases juridiques peuvent s'appliquer.  

Consentement 
Lorsque votre consentement a été obtenu pour le traitement de vos données personnelles, l'article 6 I a) du RGPD constitue la base juridique du traitement. Le consentement donné peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir.  

Contrat  
Pour le traitement des données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat dont vous êtes partie, l'article 6 I b) du RGPD constitue la base juridique. Cela s'applique également aux traitements nécessaires aux mesures précontractuelles.  

Obligation légale 
Lorsque le traitement de données personnelles est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'article 6 I c) du RGPD s'applique comme base juridique.  

Intérêts vitaux 
Si des intérêts vitaux de vous-même ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données personnelles, l'article 6 I d) du RGPD constitue la base juridique.  

Intérêt légitime  
Si le traitement est nécessaire pour protéger un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et si vos intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales ne l'emportent pas sur cet intérêt, l'article 6 I f) du RGPD s'applique comme base juridique. L'intérêt légitime de notre entreprise réside dans la réalisation de nos activités commerciales.  

4. Droits des personnes concernées  
Dans le cadre de notre traitement des données, vos données personnelles peuvent être traitées. Vous disposez des droits énoncés au chapitre III du RGPD vis-à-vis de notre entreprise.  
Vous avez le droit :

• conformément à l'article 15 du RGPD, de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons dans la mesure décrite dans cet article ;
• conformément à l'article 16 du RGPD, de demander la rectification immédiate des données inexactes ou la complétion de vos données personnelles enregistrées chez nous ;
• conformément à l'article 17 du RGPD, de demander la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous, sauf si leur traitement est nécessaire pour - l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ; - le respect d'une obligation légale ; - des raisons d'intérêt public ; ou - l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
• conformément à l'article 18 du RGPD, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans la mesure où - l'exactitude des données est contestée par vous ; - le traitement est illicite mais vous vous opposez à leur suppression ; - nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou - vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
• conformément à l'article 20 du RGPD, de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
• conformément à l'article 77 du RGPD, de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Vous pouvez généralement vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou de notre siège social.

5. Journaux des serveurs web  
Dans le cadre de l'utilisation de notre offre en ligne, les informations de connexion sont enregistrées dans les fichiers journaux des serveurs.    
Ces informations incluent :

• Adresse IP du système appelant
• Informations sur le navigateur telles que le système d'exploitation utilisé et la résolution de l'écran
• Page web consultée
• Page d'origine
• Heure de la consultation

Les journaux des serveurs web sont traités exclusivement à des fins de sécurité.   
Nous utilisons les données des journaux uniquement pour des évaluations statistiques à des fins de fonctionnement, de sécurité et d'optimisation de l'offre. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les données des journaux si, en raison d'indices concrets, il existe un soupçon légitime d'utilisation illégale.  
 

6. Cookies  
Ce site web et toutes ses sous-pages utilisent des cookies ainsi que d'autres technologies de suivi similaires, telles que des pixels espions ou des objets de stockage local (LSO).  
Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre appareil. Les cookies peuvent être lus, transmis et modifiés par le site web lors de votre visite.   
Nous utilisons des « cookies de première partie », c'est-à-dire des cookies contrôlés par l'entreprise exploitant le domaine où ils sont installés, ainsi que des « cookies tiers ». Ces derniers sont contrôlés par des tiers et nous aident à analyser l'efficacité de nos contenus, les intérêts de nos visiteurs, à mesurer les performances de notre site web, ou à proposer des publicités ciblées et d'autres contenus sur ce site ou d'autres sites.  
La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite ou de votre session de navigation (cookies transitoires). D'autres cookies restent stockés sur votre appareil pour une durée déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez (cookies persistants). Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Nous utilisons uniquement des identifiants aléatoires et pseudonymes dans les cookies. Ces identifiants servent à analyser votre comportement d'utilisation de notre site web. À aucun moment, les profils d'utilisation ne sont associés au nom d'une personne physique. Si vous utilisez des fonctionnalités spécifiques de notre site web (telles que le panier d'achat ou la fonction « rester connecté »), des cookies sont également utilisés pour ces fonctionnalités.   
Les pixels espions sont de minuscules fichiers graphiques utilisés pour collecter des données à partir de votre appareil, telles que le type d'appareil, le système d'exploitation, l'adresse IP ou l'heure de votre visite.   
Les objets de stockage local (LSO) fonctionnent de manière similaire aux cookies, mais les informations sont stockées localement dans le navigateur.  
Si les cookies et autres technologies utilisées sont nécessaires au fonctionnement technique du site, la base juridique pour leur utilisation et le traitement associé de vos données personnelles est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nos intérêts légitimes résident notamment dans la fourniture d'un site web techniquement optimisé, convivial et adapté aux besoins, ainsi que dans la garantie de la sécurité de nos systèmes.  
L'utilisation de cookies et d'autres technologies non nécessaires au fonctionnement technique du site, mais destinées principalement à des fins d'analyse et de marketing, ainsi que le traitement associé de vos données personnelles, sont effectués conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, uniquement si vous nous avez donné votre consentement explicite.  
Lors de votre première visite sur notre site web ou l'une de ses sous-pages, vous serez informé via une bannière de cookies des cookies et autres technologies utilisés sur le site. Vous aurez également la possibilité de choisir pour quels cookies nécessitant un consentement et autres technologies vous souhaitez donner votre accord.   
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement et modifier vos paramètres concernant les cookies nécessitant un consentement et autres technologies en cliquant sur le petit symbole en bas à gauche de l'écran.  
 

7. Outil de gestion des consentements  
Notre site utilise la technologie de consentement aux cookies CCM19 de Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Allemagne, pour obtenir et documenter votre consentement à l'utilisation de certains cookies et autres technologies de suivi.  
Lorsque vous accédez à notre site, une connexion est établie avec les serveurs du prestataire pour collecter vos consentements et autres déclarations concernant l'utilisation des cookies et les enregistrer.  
Les données suivantes sont collectées à cet égard :

• Données de consentement (ID de consentement, heure du consentement, opt-in ou opt-out, langue de la bannière, paramètres des clients dans la bannière – données de consentement, modèle utilisé)
• Données de l'appareil (agent HTTP, référent HTTP, page HTTP)
• Données IP anonymisées

Ensuite, le prestataire stocke un cookie dans votre navigateur pour attribuer les consentements donnés ou leur retrait. Ce cookie est stocké pendant un an.  
La base juridique pour ce traitement est notre obligation légale de recueillir les consentements nécessaires à l'utilisation des cookies et services tiers conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.  
Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par Papoo Software & Media GmbH à l'adresse https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html  
Nous avons conclu avec le prestataire un accord complémentaire sur le traitement des données conformément à l'article 28 du RGPD. 

8. Google Tag Manager  
Nous utilisons sur ce site le Google Tag Manager, un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »), pour gérer les scripts exécutés sur notre site.   
Le Google Tag Manager permet de gérer les balises du site via une interface utilisateur, en implémentant uniquement les balises sans utiliser de cookies et sans collecter de données personnelles. Le Google Tag Manager déclenche d'autres balises qui peuvent collecter des données, sans que le Google Tag Manager accède à ces données. Afin de surveiller la stabilité et les performances de notre système, le Google Tag Manager collecte certaines données agrégées sur le déclenchement des balises. Cependant, ces données ne contiennent pas d'adresses IP d'utilisateurs ni d'identifiants spécifiques à l'utilisateur, et ne peuvent donc pas être associées à une personne identifiable.  
La base juridique de l'utilisation du Google Tag Manager est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.  
Pour en savoir plus sur le Google Tag Manager, veuillez consulter : https://www.google.com/intl/fr/tagmanager/use-policy.html  

9. Google Analytics 4  
Ce site utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur, permettant une analyse de votre utilisation du site. Ces cookies contiennent des informations relatives aux interactions effectuées lors de l’utilisation du site.  
Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Les services de renseignement américains peuvent, dans le cadre de leurs pouvoirs légaux étendus en matière de surveillance, accéder à ces données. Selon Google, votre adresse IP est anonymisée automatiquement par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transférée aux États-Unis. Cependant, il est possible que votre adresse IP complète soit transférée à un serveur de Google aux États-Unis, ce qui permettrait l'accès de ces données aux services de renseignement américains.  
Google utilise ces informations au nom de l’exploitant de ce site pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur les activités du site et fournir d'autres services relatifs à l'utilisation du site et d'internet. De plus, Google effectue un traitement indépendant, non défini, pour protéger le service Analytics. Nous n'avons pas activé le partage de données pour que Google puisse les traiter pour ses propres besoins.  
Nous suivons les événements suivants avec Google Analytics si vous avez consenti à son utilisation :

• Première visite
• Démarrage d’une session
• Engagement utilisateur (le site est en focus pendant au moins une seconde)

Les paramètres suivants sont collectés par défaut pour chaque événement :

• Langue
• Emplacement de la page
• Référent de la page
• Titre de la page
• Résolution de l'écran

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre navigateur en conséquence. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que certaines fonctionnalités de ce site pourraient ne pas fonctionner correctement dans ce cas. Vous pouvez également désactiver Google Analytics via les paramètres des cookies.  
La base juridique de notre collecte de données à l'aide du logiciel Google Analytics est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous pouvez retirer à tout moment avec effet pour l’avenir, en suivant la procédure décrite ci-dessus.  
Vos données seront automatiquement supprimées après [veuillez indiquer la période de conservation]. Les données arrivant à expiration sont supprimées automatiquement une fois par mois.  
Pour plus d'informations sur Google Analytics et la confidentialité, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy?hl=fr  

10. Piwik Pro  
Ce site utilise le système d’analyse web Piwik Pro de Piwik PRO SA, ul. św. Antoniego 2/4, 50-073 Wrocław, Pologne.  
Cet outil d’analyse web nous permet de suivre le parcours des visiteurs sur notre site et d’obtenir des données précises sur leur comportement. Ces données sont utilisées pour améliorer notre site et offrir une meilleure expérience utilisateur.  
Les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

• Adresse IP
• Comportement des visiteurs
• Pages visitées
• Informations sur l'appareil (type d’appareil, navigateur, système d’exploitation)
• ID du visiteur
• ID des cookies
• Emplacement

Piwik Pro agit en tant que sous-traitant. À cet égard, nous avons conclu un accord requis conformément à l'article 28 du RGPD.  
La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.  
Pour plus d'informations sur le traitement des données par Piwik Pro, consultez : https://piwikpro.de/datenschutz/. 

11. Hotjar  
Nous utilisons sur ce site le code de suivi de Hotjar LTD, Level 2, St. Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Malte, Europe.  
Hotjar nous aide à mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et à optimiser notre offre ainsi que notre site internet. Grâce à Hotjar, nous apprenons combien de temps les utilisateurs passent sur certaines pages de notre site, quels liens ils cliquent, ce qu'ils aiment ou n'aiment pas. Ces informations nous permettent d’adapter notre contenu aux besoins des utilisateurs.  
Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils, notamment l'adresse IP de l'appareil (traitée sous forme anonymisée pendant votre utilisation du site), la taille de l'écran, le type d'appareil (identifiants uniques des appareils), des informations sur le navigateur utilisé, la localisation (pays uniquement), la langue préférée pour afficher notre site, le domaine référent, les pages visitées par l’utilisateur, ainsi que la date et l’heure de visite du site.  
Les informations collectées à l'aide du code de suivi sont stockées sur les serveurs de Hotjar en Irlande et mises à notre disposition sous forme de profils utilisateurs anonymisés. Ces informations ne sont ni utilisées par nous ni par Hotjar pour identifier des utilisateurs individuels, et elles ne sont pas combinées avec d'autres données concernant un utilisateur individuel.  
La base juridique du traitement de vos données personnelles est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si vous ne donnez pas votre consentement, nous ne collectons pas de données personnelles via Hotjar. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.  
Pour plus d'informations sur le traitement des données par Hotjar, consultez : https://www.hotjar.com/privacy/. 

12. Google Ads  
Notre site utilise le suivi des conversions de Google Ads, un service d’analyse de Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountainview, Californie 94043, USA. Ce service place un cookie sur votre ordinateur si vous êtes arrivé sur notre site via une annonce publicitaire Google. Nous n'utilisons pas ce cookie pour vous identifier personnellement, mais uniquement pour déterminer si un utilisateur est arrivé sur notre site via une publicité achetée. Cela nous permet de comprendre quelles publicités sont efficaces et de personnaliser nos campagnes publicitaires en conséquence.  
Vous pouvez trouver une vue d'ensemble complète du traitement des données dans la politique de confidentialité de Google : http://www.google.de/policies/privacy/. 

13. Google Adsense  
Ce site utilise le service de publicité en ligne Google AdSense de Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountainview, Californie 94043, USA.  
Google AdSense permet de présenter des publicités adaptées à vos intérêts. Ces publicités sont identifiées par l'indication « Annonces Google » dans l'annonce concernée.  
En visitant notre site, Google reçoit l'information selon laquelle vous avez accédé à notre site. À cette fin, Google place un cookie sur votre ordinateur. Les données suivantes peuvent être transmises : adresse IP, comportement de l'utilisateur avec les annonces (clics et mouvements de la souris).  
De plus, des balises web (web beacons) sont utilisées, qui sont des graphiques invisibles servant à analyser le comportement de l'utilisateur sur ce site. Les informations collectées via Google AdSense sont transférées aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont évaluées. Ces données peuvent également être transmises à des partenaires contractuels de Google et aux autorités.  
La base juridique de ce traitement est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.  
Vous pouvez empêcher l'installation des cookies Google AdSense de plusieurs manières : 

• En configurant votre navigateur pour bloquer les cookies tiers.
• En désactivant les publicités personnalisées sur Google via ce lien : http://www.google.de/ads/preferences.
• En désactivant les annonces personnalisées des fournisseurs participants à la campagne d'autorégulation « About Ads » via ce lien : http://www.aboutads.info/choices.
• En désactivant définitivement les annonces dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome via le lien suivant : http://www.google.com/settings/ads/plugin.

Pour plus d'informations sur l'étendue et la finalité de la collecte de données, ainsi que sur vos droits et options de configuration pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations fournies par le fournisseur tiers :  
Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, Californie 94043, USA ; politique de confidentialité pour la publicité : http://www.google.de/intl/fr/policies/technologies/ads. 

14. Formulaire de contact  
Notre site propose des formulaires de contact qui vous permettent de nous transmettre des informations. Ces données sont envoyées de notre serveur web à notre boîte e-mail professionnelle.  
Au moment de l'envoi de votre message, les données suivantes sont également enregistrées :

• Votre adresse IP 
• La date et l'heure de l'envoi du message

Vous pouvez également nous contacter via une adresse e-mail mise à disposition à cet effet.  
En envoyant votre message, vous acceptez que nous utilisions vos données personnelles pour répondre à votre demande. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données sans fournir de motif. Veuillez noter qu'en cas de retrait de votre consentement, nous pourrions ne plus être en mesure de traiter votre demande.  
La base juridique du traitement de vos données personnelles dans le cadre de demandes de contact est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.  
Si la prise de contact est liée à l’initiation ou à l’exécution d’un contrat, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. 

15. Newsletter  
Si vous avez saisi votre adresse e-mail pour recevoir une newsletter, nous utiliserons ces données uniquement pour vous envoyer des informations conformément à l'inscription à la newsletter.   
Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP et la date d'inscription. Ce stockage sert uniquement à prouver qu'un tiers n'a pas utilisé une adresse e-mail sans le consentement de la personne concernée pour s'inscrire à la newsletter.  
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail de la newsletter.  
La base juridique pour ce traitement est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.  
Pour l'envoi de notre newsletter, nous utilisons Campaign Monitor de Marigold (CM Acquisitions Holdings Inc.), 11 Lea Ave, Nashville, Tennessee 37210, USA. En donnant votre consentement, vous acceptez également l'utilisation du suivi des newsletters par Campaign Monitor.  
Les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identification et de contact (nom, adresse e-mail)
• Taux d'ouverture et de clics
• Informations d'envoi (date et heure)
• Adresse IP
• Client e-mail
• Navigateur

Campaign Monitor agit en tant que sous-traitant. À cet effet, nous avons conclu un accord conformément à l'article 28 du RGPD avec Campaign Monitor.  
Campaign Monitor est une entreprise basée aux États-Unis, ce qui signifie que le traitement des données peut avoir lieu aux États-Unis. Ce traitement est autorisé en vertu de l'EU-US Data Privacy Framework, pour lequel l'entreprise est certifiée.  
Pour plus d'informations sur Campaign Monitor, consultez : https://www.campaignmonitor.com/policies/#privacy-policy. 

16. Facebook  
Dans le cadre de nos activités sur les réseaux sociaux, nous maintenons une page Facebook. Pour la collecte des données personnelles sur cette page Facebook, nous partageons la responsabilité avec Meta Platforms Ireland Limited (« Meta »), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.  
Meta traite les données personnelles des visiteurs de la page pour fournir le service Facebook. Ce traitement est entièrement effectué par Meta, qui est le seul responsable de ce traitement au sens du RGPD. Dans ce cadre, Meta traite, entre autres, des données sur les identifiants des utilisateurs, les types de contenu consultés, les interactions avec la page et des informations sur les contenus et les pages utilisés. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Meta ici : https://www.facebook.com/privacy/policy/. 

Les visiteurs du site peuvent s'opposer à certaines utilisations de leurs données par Meta. Les options d'opposition sont disponibles ici : https://www.facebook.com/privacy/guide/ads. 

Si nous traitons les données personnelles collectées via notre page Facebook, cela est effectué à l'aide des données fournies par Meta. Meta nous fournit des statistiques anonymisées sous forme de « Pages Insights », qui nous aident à mieux comprendre l'utilisation de notre page Facebook. Nous avons conclu un accord distinct avec Meta concernant ces statistiques, que vous pouvez consulter ici : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.  
Cet accord prévoit les mesures de sécurité prises par Meta et indique que les utilisateurs peuvent exercer leurs droits (par exemple, le droit d'accès ou de suppression) directement auprès de Meta. Ces droits peuvent également être exercés auprès de nous ou de Meta. Pour plus d'informations, consultez : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. 

Ce traitement des données personnelles repose sur notre intérêt légitime à communiquer via Facebook et à optimiser notre offre sur cette plateforme. La base juridique pour ce traitement est notre intérêt légitime prépondérant conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. 

Nous attirons expressément votre attention sur le fait que, conformément à la politique de confidentialité de Facebook, les données personnelles des utilisateurs de notre page Facebook peuvent également être traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers, c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne. Meta garantit que le traitement des données personnelles des visiteurs de notre page Facebook est conforme aux exigences des transferts internationaux de données conformément aux articles 44 et suivants du RGPD. En visitant notre page Facebook, vous consentez à ce traitement de vos données personnelles. 

17. Instagram  
Dans le cadre de nos activités sur les réseaux sociaux, nous maintenons une page Instagram. Pour la collecte des données personnelles sur cette page Instagram, nous partageons la responsabilité avec Meta Platforms Ireland Limited (« Meta »), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.  
Meta traite les données personnelles des visiteurs de la page pour fournir le service Instagram. Ce traitement est entièrement effectué par Meta, qui est le seul responsable de ce traitement au sens du RGPD. Dans ce cadre, Meta traite, entre autres, des données sur les identifiants des utilisateurs, les types de contenu consultés, les interactions avec la page et des informations sur les contenus et les pages utilisés. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d’Instagram ici : https://privacycenter.instagram.com/policy.  
Les visiteurs du site peuvent s'opposer à certaines utilisations de leurs données par Meta. Les options d'opposition sont disponibles ici : https://help.instagram.com/284802804971822.  
Si nous traitons les données personnelles collectées via notre page Instagram, cela est effectué à l'aide des données fournies par Meta. Meta nous fournit des statistiques anonymisées sous forme d’« Insights Instagram », qui nous aident à mieux comprendre l'utilisation de notre page Instagram. Nous avons conclu un accord distinct avec Meta concernant ces statistiques, que vous pouvez consulter ici : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.  
Cet accord prévoit les mesures de sécurité prises par Meta et indique que les utilisateurs peuvent exercer leurs droits (par exemple, le droit d'accès ou de suppression) directement auprès de Meta. Ces droits peuvent également être exercés auprès de nous ou de Meta. Pour plus d'informations, consultez : https://help.instagram.com/788388387972460.  
Ce traitement des données personnelles repose sur notre intérêt légitime à communiquer via Instagram et à optimiser notre offre sur cette plateforme. La base juridique pour ce traitement est notre intérêt légitime prépondérant conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.  
Nous attirons expressément votre attention sur le fait que, conformément à la politique de confidentialité d’Instagram, les données personnelles des utilisateurs de notre page Instagram peuvent également être traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers, c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne. Meta garantit que le traitement des données personnelles des visiteurs de notre page Instagram est conforme aux exigences des transferts internationaux de données conformément aux articles 44 et suivants du RGPD. En visitant notre page Instagram, vous consentez à ce traitement de vos données personnelles. 

18. Chaîne YouTube  
Nous exploitons une chaîne YouTube hébergée par YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube est légalement représentée par Google Inc., située au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.  
Veuillez noter que l'utilisation des services YouTube se fait sous votre propre responsabilité.  
Les conditions d'utilisation de Google s'appliquent à l'utilisation de YouTube. Lors de l'utilisation de notre chaîne YouTube, des données personnelles peuvent être collectées. La nature et l'étendue du traitement des données personnelles collectées dépendent des conditions d'utilisation de Google. Nous n'avons aucun contrôle à cet égard.  
Google analysera les données collectées pour fournir des services personnalisés, du contenu et des publicités.  
Si vous êtes connecté à un compte Google, Google traitera les données que vous y avez enregistrées, telles que votre adresse e-mail, nom, nom d'utilisateur, numéro de téléphone. En outre, Google traitera votre adresse IP, les cookies, éventuellement votre position géographique et les données relatives à vos activités.  
Veuillez noter que Google est basé aux États-Unis. Lorsque vous utilisez YouTube, vos données sont collectées et stockées par Google. Il n'est pas exclu que ces données soient traitées aux États-Unis.  
Pour plus d'informations sur le traitement des données, veuillez consulter les règles de confidentialité et conditions d'utilisation de Google : https://policies.google.com/privacy.  
Vous pouvez limiter le traitement de vos données dans les paramètres de votre compte Google. Les informations relatives à la limitation du traitement sont disponibles ici.   
En tant qu'opérateur de la chaîne YouTube, nous recevons généralement uniquement des données statistiques de YouTube, telles que les vues, le temps de visionnage ou la durée moyenne de visionnage.  
Si nous traitons des données personnelles dans le cadre de l'exploitation de la chaîne YouTube, elles seront utilisées exclusivement à des fins statistiques pour adapter notre offre aux besoins et intérêts des visiteurs.  
Les données que nous traitons ne sont pas transmises à des tiers. 

19. Vidéos YouTube  
Notre site utilise des vidéos et des plugins fournis par YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube est légalement représentée par Google Inc., située au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.  
Si vous avez donné votre consentement pour l'utilisation de YouTube, même si une vidéo n'est affichée qu'en aperçu sur notre site, une connexion est établie avec le serveur YouTube, qui reçoit diverses données, notamment l'adresse IP de votre appareil, les cookies déjà enregistrés sur votre appareil et les informations issues d'interactions précédentes avec YouTube. Si aucune donnée n'a été enregistrée auparavant, des cookies seront créés sur votre appareil par YouTube.  
Lors de l'interaction avec la vidéo, comme le démarrage, la pause ou l'arrêt, ces actions sont également transmises à YouTube. Vous pouvez arrêter le traitement des données en visitant une page sans vidéo et en supprimant tous les cookies de votre appareil.  
Pour plus d'informations sur le traitement des données et la confidentialité chez YouTube, consultez : https://policies.google.com/privacy. 

20. Processus de candidature  
Vous avez la possibilité de postuler spontanément ou pour des postes annoncés au sein de notre entreprise. Pour soumettre votre candidature, notre outil de candidature en ligne est à votre disposition. Vous pouvez y saisir vos coordonnées générales et télécharger des documents tels que votre CV, vos certificats, une lettre de motivation, une photo de candidature et d'autres documents. La transmission de vos données via l'outil de candidature en ligne est cryptée.   
Alternativement, vous pouvez également nous envoyer votre candidature par e-mail. Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, vos données seront transmises sans cryptage.  
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre du processus de candidature. Seules les personnes impliquées dans le processus de sélection des candidats auront accès à vos données.   
La base juridique pour le traitement de vos données personnelles dans le cadre du processus de candidature est l'article 88 du RGPD en lien avec le § 26 de la BDSG (loi fédérale allemande sur la protection des données).  
Si vous postulez pour un poste spécifique et que votre candidature n'est pas retenue, vos données seront supprimées ou anonymisées six mois après la fin du processus de recrutement, sauf si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pour inclure vos informations dans notre vivier de talents et pour vous contacter à propos d'opportunités professionnelles susceptibles de vous intéresser. Dans ce cas, vos données de candidature seront conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. Votre consentement est volontaire et peut être retiré à tout moment, sans indication de motif, avec effet pour l'avenir. Dès réception de votre retrait, nous supprimerons vos données personnelles, sauf si des obligations légales de conservation s'appliquent. 

Si votre candidature aboutit à un emploi au sein de notre entreprise, vos données seront conservées pendant toute la durée de la relation de travail.

21.Amazon Web Services  
Nous utilisons Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109 pour héberger notre site principal.  
AWS fournit l’espace de stockage pour la publication en ligne, ainsi que des outils et services pour la création et l'exploitation de sites web.   
AWS agit en tant que sous-traitant. Nous avons conclu un accord requis en vertu de l'article 28 du RGPD à cet égard.  
AWS est une entreprise basée aux États-Unis, ce qui signifie que des traitements de données aux États-Unis ne peuvent pas être exclus. Toutefois, ces traitements sont autorisés car AWS est certifiée conforme au EU-US Data Privacy Framework, qui constitue une décision d'adéquation.  
La base juridique pour le traitement de vos données par AWS est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.  
Les données traitées incluent les contenus du site web, le domaine et les fichiers journaux d'AWS. 

22. Ionos  
Nous utilisons IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, pour héberger notre boutique en ligne.  
IONOS fournit l’espace de stockage pour la publication en ligne, ainsi que des outils et services pour la création et l'exploitation de sites web.   
IONOS agit en tant que sous-traitant. Nous avons conclu un accord requis en vertu de l'article 28 du RGPD à cet égard.  
La base juridique pour le traitement de vos données par IONOS est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.  
Les données traitées incluent les contenus du site web, le domaine et les fichiers journaux d'IONOS. 

23. Netlify  
Nous utilisons le Content Delivery Network (CDN) de Netlify Inc., 512 2nd Street, Floor 2, San Francisco, CA 94107. Ce prestataire est utilisé pour notre site principal.  
Un CDN nous permet de proposer les contenus de notre site web via un réseau mondial de serveurs, augmentant ainsi la vitesse de chargement, la disponibilité et la sécurité de notre site web.  
Netlify Inc. agit en tant que sous-traitant. Nous avons conclu un accord requis en vertu de l'article 28 du RGPD à cet égard.  
Les données traitées incluent votre adresse IP et les contenus demandés.  
Netlify est une entreprise basée aux États-Unis, ce qui signifie que des traitements de données aux États-Unis ne peuvent pas être exclus. Toutefois, ces traitements sont autorisés car Netlify est certifiée conforme au EU-US Data Privacy Framework, qui constitue une décision d'adéquation.  
La base juridique pour le traitement de vos données par Netlify est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. 

24. Espace de connexion  
Vous avez la possibilité de créer un compte utilisateur sur notre site web et de vous y connecter. Les données collectées lors de l’inscription sont utilisées uniquement pour fournir le service correspondant. Une analyse est réalisée uniquement pour garantir un fonctionnement sûr et convivial du système. 

25. Boutique  
Sur notre site web, vous avez la possibilité d’enregistrer temporairement vos achats dans un panier. Pendant la durée de votre session, votre sélection de produits est enregistrée dans un cookie de session. Ce cookie est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur. 

26. Service de paiement  
Nous utilisons le service de paiement Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6, 1011 DJ, Amsterdam.  
Si vous choisissez de payer via Adyen, votre paiement sera traité par Adyen en tant que prestataire de services de paiement. Cela implique la transmission de données personnelles vous concernant à Adyen. Les données transmises incluent notamment des informations sur le type de paiement, le montant de la facture, la date du paiement, vos informations de compte, vos données de carte de crédit, la devise utilisée, votre nom, votre adresse e-mail, ainsi que votre adresse de facturation et, le cas échéant, votre adresse de livraison.  
Les données transmises sont utilisées par Adyen pour traiter votre paiement et dans le cadre de la prévention des fraudes.   
La base juridique pour la transmission de vos données à Adyen est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. 

27. Fastly  
Nous utilisons le Content Delivery Network (CDN) de Fastly, Inc., 475 Brannan Street, San Francisco, CA 94107.   
Un CDN nous permet de proposer les contenus de notre site web via un réseau mondial de serveurs, augmentant ainsi la vitesse de chargement, la disponibilité et la sécurité de notre site web.  
Fastly, Inc. agit en tant que sous-traitant. Nous avons conclu un accord requis en vertu de l'article 28 du RGPD à cet égard.  
Les données traitées incluent votre adresse IP et les contenus demandés.  
Fastly est une entreprise basée aux États-Unis, ce qui signifie que des traitements de données aux États-Unis ne peuvent pas être exclus. Toutefois, ces traitements sont autorisés car Fastly est certifiée conforme au EU-US Data Privacy Framework, qui constitue une décision d'adéquation.  
La base juridique pour le traitement de vos données par Fastly est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. 

28. Chatbot  
Nous offrons sur notre site web la possibilité de soumettre des demandes via un chatbot. Nous utilisons le chatbot de tawk.to Inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada, 89119, USA.  
Les données personnelles que vous fournissez et saisissez sont utilisées pour traiter vos demandes et pour prendre contact avec vous.  
Le prestataire traite les données personnelles suivantes :

• Adresse IP 
• Date et heure de la session de chat 
• Texte saisi pendant la session de chat 
• Adresse e-mail, si elle est fournie 

Tawk.to agit en tant que sous-traitant. Nous avons conclu un accord requis en vertu de l'article 28 du RGPD à cet égard.  
Tawk.to stocke les données sur des serveurs situés aux États-Unis. Ce traitement de données aux États-Unis est acceptable car Tawk.to est certifiée conforme au EU-US Data Privacy Framework, qui constitue une décision d'adéquation.  
Vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.  
Vos données seront supprimées immédiatement après la fin du dialogue, ou en cas d'erreur dans le navigateur ou l'application, au plus tard après un jour. 

29. Durée de conservation des données  
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire et autorisé pour atteindre l'objectif pour lequel les données ont été collectées, sauf si des périodes de conservation légales empêchent leur suppression ou si vous nous avez donné votre consentement explicite pour une conservation prolongée de vos données personnelles.  
Si certaines données sont soumises à des périodes de conservation légales, nous les conservons jusqu'à l'expiration de ces périodes.  
Si vous nous donnez votre consentement explicite pour la conservation prolongée de certaines données, nous conserverons ces données jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.