De nøyaktige leveringstidene og fraktalternativene (pakkeservice eller transportør) avhenger av leveringsdestinasjonen samt lengden, vekten og formen på den pakkede ordren. Lange varer som bunnprofiler, 5 meter lange rekkverk eller U-profiler sendes utelukkende med spedisjon. For mindre bestillinger bruker vi en pakketjeneste. Leveringskostnadene beregnes ut fra den oppgitte leveringsadressen.

I nettbutikken aksepterer vi elektroniske betalinger via din husbank (i samarbeid med Adyen) samt kredittkort. Vanlige kunder har også mulighet til å bestille på konto.

Hvis du har glemt passordet ditt eller ønsker å tilbakestille det, følger du disse trinnene:

1. Gå til innloggingssiden i nettbutikken vår.
2. Klikk på alternativet "Glem/tilbakestill passord".
3. Skriv inn e-postadressen som er knyttet til Q-railing-kontoen din, og klikk på "send".
4. Du vil motta en e-post med en lenke for å tilbakestille passordet ditt.
5. Klikk på lenken og følg instruksjonene for å angi et nytt passord.
6. Når du har angitt et nytt passord, kan du logge på kontoen din med de oppdaterte opplysningene.

Er du ennå ikke kunde hos Q-railing? Ikke noe problem, vi kan likevel opprette en online-konto for deg. Dette kan imidlertid ta litt lengre tid. Fyll ut alle feltene på registreringssiden, så behandler vi forespørselen din så raskt som mulig. På virkedager behandler vi vanligvis forespørsler samme dag. Hvis du sender oss forespørselen etter arbeidstid eller i helgen, behandler vi den neste virkedag.

For å se prisene i nettbutikken vår trenger du en kundekonto. Du kan enkelt logge inn med tilgangsdataene dine eller registrere deg for å opprette en kundekonto hos oss.

Hvilke fordeler gir en kundekonto meg?

• Du kan se den nøyaktige lagerbeholdningen av produktene.
• Du har mulighet til å administrere alle bestillingene dine og spore statusen på dem.
• Lagret adresseinformasjon gjør at du kan bestille raskere.

Ja, hos Q-railing tilbyr vi et bredt spekter av skreddersydde tjenester og prefikstjenester for prosjektene dine, uavhengig av størrelsen. Våre erfarne avdelingskontorer og hovedkontor i Tyskland tilbyr følgende tjenester:

• Skreddersydd kutting av aluminium og rustfritt stål for å passe dine spesifikke mål.
• Boring, termisk boring, fresing og gjenging av rekkverkstolper og håndløpere.
• 2D- og 3D-bøying for å oppnå ønsket form.
• Håndtering av sveising og polering.
• Pulverlakkering i henhold til dine spesifikasjoner, inkludert Qualicoat-standard.
• Forhåndsmontering av komplette moduler eller stolperekkverk for en smidig installasjon.
• Tilpasset glassarbeid for å møte dine behov.
• Effektiv produktpakking og henvisning for enkel levering til ditt prosjekts sted.
• Tegningstjenester og CAD-design for å visualisere prosjektet.
• Teknisk ekspertise og designråd tilbys av vårt personale med faglig opplæring.
• Skreddersydde konstruksjonsløsninger, inkludert tilpasset strukturelt stålarbeid og festemidler som oppfyller stedets krav.

Vi forstår viktigheten av å levere prosjekter i en hektisk innkjøpsverden med begrensede faglige ressurser. Vår langvarige erfaring og fokus på kvalitetsprodukter sikrer at vi leverer på løftene våre. Enten det er et prosjekt på 1 eller 10 000 meter, kan du stole på Q-railing for pålitelig og anerkjent støtte.