1. Inleiding  
Bedankt voor uw bezoek aan onze website. Wij nemen gegevensbescherming zeer serieus en streven ernaar uw persoonlijke gegevens binnen ons websiteaanbod te beschermen.  
Onder persoonlijke gegevens verstaan wij alle gegevens met betrekking tot de persoonlijke en feitelijke omstandigheden van een natuurlijke persoon. Persoonlijke gegevens die op onze website worden verzameld, worden uitsluitend voor interne doeleinden gebruikt.  
    
2. Verantwoordelijke instantie  
Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking in de zin van Art. 4 Nr. 7 AVG is  
Q-railing Europe GmbH & Co. KG  
Marie-Curie-Str. 8-14  
46446 Emmerich am Rhein  
Tel: +49 2822/91569-0   
Mail: privacypolicy@q-railing.com  

Wettelijke vertegenwoordiger: Ronald Guliker   

Voor ons bedrijf hebben we een externe functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.  
SICODA GmbH  
Rochusstraße 198   
53123 Bonn  
Telefoon: 0228 28614060  
Mail: dsb@sicoda.de  

3. Rechtsgrondslag van de verwerking  
De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking binnen de EU-AVG is artikel 6 AVG. Afhankelijk van de situatie waarin wij uw gegevens verwerken, kunnen verschillende rechtsgronden van toepassing zijn.  

Toestemming 
Voor zover voor verwerkingsactiviteiten van persoonsgegevens uw toestemming is verkregen, is artikel 6 lid 1 onder a) AVG de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking. Een verleende toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.  

Overeenkomst  
Bij de verwerking van persoonsgegevens die zijn verzameld voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, is artikel 6 lid 1 onder b) AVG de rechtsgrondslag. Dit geldt ook voor verwerkingsactiviteiten die nodig zijn voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen.  

Wettelijke verplichting 
Voor zover verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan ons bedrijf is onderworpen, dient artikel 6 lid 1 onder c) AVG als rechtsgrondslag.  

Levensbelang 
Indien verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is om levensbelangrijke belangen van u of een andere natuurlijke persoon te beschermen, is artikel 6 lid 1 onder d) AVG de rechtsgrondslag.  

Gerechtvaardigd belang  
Indien de verwerking noodzakelijk is om een gerechtvaardigd belang van ons bedrijf of een derde te behartigen en de belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene dit belang niet zwaarder wegen, dient artikel 6 lid 1 onder f) AVG als rechtsgrondslag. Het gerechtvaardigd belang van ons bedrijf ligt in de uitvoering van onze bedrijfsactiviteiten.  

4.  Rechten van betrokkenen  
In het kader van onze gegevensverwerking worden persoonsgegevens van u verwerkt. U hebt de rechten uit hoofdstuk 3 van de AVG jegens ons bedrijf.  
U hebt

• overeenkomstig art. 15 AVG het recht om informatie te eisen over uw door ons verwerkte persoonsgegevens in de daar beschreven omvang;
• overeenkomstig art. 16 AVG het recht om onmiddellijke correctie van onjuiste of aanvulling van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te eisen;
• overeenkomstig art. 17 AVG het recht om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te eisen, voor zover verdere verwerking niet vereist is - voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie; - voor het voldoen aan een wettelijke verplichting; - om redenen van algemeen belang of - voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen;
• overeenkomstig art. 18 AVG het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen, voor zover - de juistheid van de gegevens door u wordt betwist; - de verwerking onrechtmatig is, maar u het wissen ervan afwijst; - wij de gegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nodig hebt voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen of - u overeenkomstig art. 21 AVG bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking;
• overeenkomstig art. 20 AVG het recht om uw persoonsgegevens, die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen of de overdracht ervan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te eisen;
• overeenkomstig art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Meestal kunt u hiervoor contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke verblijfplaats of werkplek of van onze bedrijfszetel.

5. Webserverlogboeken  
In het kader van het gebruik van ons internetaanbod worden verbindingsinformatie opgeslagen in de serverlogboeken.    
Deze informatie omvat:

• IP-adres van het systeem dat toegang heeft verkregen
• Browserinformatie zoals gebruikt besturingssysteem en schermresolutie
• opgeroepen webpagina
• oorspronkelijke webpagina
• tijdstip van toegang

De webserverlogboeken worden uitsluitend voor veiligheidsdoeleinden verwerkt.   
Wij gebruiken de loggegevens alleen voor statistische evaluaties met als doel de werking, veiligheid en optimalisatie van het aanbod. We behouden ons echter het recht voor om de loggegevens achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn van een gerechtvaardigd vermoeden van onrechtmatig gebruik.  

6. Cookies  
Deze website en al zijn subpagina's maken gebruik van cookies en andere vergelijkbare trackingtechnologieën, zoals pixels of lokale opslagobjecten (LSO).  
Cookies zijn tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Cookies kunnen bij het oproepen van de website door de website worden gelezen, overgedragen en gewijzigd.   
Wij gebruiken zowel zogenaamde "First-Party-Cookies", d.w.z. cookies die worden beheerd door het bedrijf dat het domein beheert waarop de cookies worden geplaatst, als zogenaamde "Third-Party-Cookies". Deze laatste worden beheerd door derden en helpen ons de effectiviteit van onze website-inhoud en de interesses van onze bezoekers te analyseren, de prestaties van onze website te meten of gepersonaliseerde advertenties en andere inhoud op onze of andere websites aan te bieden.  
De meeste cookies die wij gebruiken zijn zogenaamde "sessiecookies". Ze worden automatisch verwijderd na het einde van uw bezoek of browsersessie (zogenaamde transiënte cookies). Andere cookies blijven op uw apparaat opgeslagen voor een bepaalde periode of totdat u deze verwijdert (zogenaamde persistente cookies). Deze cookies stellen ons in staat uw browser bij een volgend bezoek te herkennen. We gebruiken cookies alleen met willekeurige, pseudonieme identificatienummers. Deze identificatienummers worden gebruikt om uw gebruikersgedrag op onze website te analyseren. Op geen enkel moment wordt het gebruikersprofiel aan de naam van een natuurlijke persoon gekoppeld. Als u speciale functies van onze website gebruikt (zoals de winkelwagen of "ingelogd blijven"), worden cookies ook voor deze functies gebruikt.   
Pixels zijn kleine grafische bestanden die worden gebruikt om gegevens van uw apparaat op te halen, zoals het type apparaat, het besturingssysteem, uw IP-adres of het tijdstip van uw bezoek.   
Lokale opslagobjecten (LSO) werken vergelijkbaar met cookies. De informatie wordt echter lokaal in de browser opgeslagen.  
Voor zover het cookies en andere technologieën betreft die technisch noodzakelijk zijn voor de werking van de website, is de rechtsgrondslag voor het gebruik ervan en de daarmee samenhangende verwerking van uw persoonsgegevens ons gerechtvaardigde belang volgens art. 6 lid 1 lit. f) AVG. Onze gerechtvaardigde belangen zijn met name het aanbieden van een technisch geoptimaliseerde, gebruiksvriendelijke en op maat gemaakte website en het waarborgen van de veiligheid van onze systemen.  
Het gebruik van cookies en andere technologieën die technisch niet noodzakelijk zijn voor de werking van de website en die voornamelijk voor analyse- en marketingdoeleinden worden gebruikt, evenals de daarmee samenhangende verwerking van uw persoonsgegevens, vindt alleen plaats met uw uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. a) AVG.  
Bij het eerste bezoek aan onze website of een van zijn subpagina's wordt u via een zogenaamd cookiebanner geïnformeerd over de cookies en andere technologieën die op de website worden gebruikt en krijgt u de mogelijkheid zelf te kiezen voor welke van de toestemming vereisende cookies en technologieën u toestemming wilt geven.   
Via het cookiebanner hebt u ook altijd de mogelijkheid om via de knop "Cookies" informatie te verkrijgen over de afzonderlijke functies van de cookies of via de knop "Privacyverklaring" onze gedetailleerde privacyverklaring te raadplegen.   
Uw eenmaal verleende toestemming kunt u te allen tijde intrekken en uw instellingen met betrekking tot de toestemming vereisende cookies en andere technologieën te allen tijde wijzigen door op het kleine symbool in de linkeronderhoek van het scherm te klikken. 

7. Consent Management Tool  
Onze website maakt gebruik van de cookie-toestemmingstechnologie CCM19 van Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Duitsland, om uw toestemming voor het opslaan van bepaalde cookies op uw apparaat in te winnen en dit te documenteren in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming.  
Wanneer u onze website bezoekt, wordt er een verbinding tot stand gebracht met de servers van de dienstverlener om uw toestemmingen en andere verklaringen met betrekking tot het gebruik van cookies te verkrijgen en vast te leggen.  
In dit verband worden de volgende gegevens verzameld:

• Toestemmingsgegevens (Toestemmings-ID, tijdstip van toestemming, opt-in of opt-out, bannertaal, klantinstellingen in de banner - toestemmingsgegevens, template)
• Apparaatgegevens (HTTP-agent, HTTP-referrer, HTTP-pagina)
• Geanonimiseerde IP-gegevens

Vervolgens slaat de dienstverlener een cookie op in uw browser om de verleende toestemmingen of het intrekken daarvan te kunnen koppelen. De opslag duurt één jaar.  
De rechtsgrondslag voor deze verwerking is onze wettelijke verplichting om de nodige toestemmingen in te winnen voor het gebruik van toestemmingsplichtige cookies en diensten van derden in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. c) AVG.  
Meer informatie over de gegevensverwerking door Papoo Software & Media GmbH vindt u op https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.  
Met de dienstverlener hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten volgens art. 28 AVG.  

8. Google Tag Manager  
Op deze website maken wij gebruik van de Google Tag Manager, een dienst van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google"), om te beheren welke scripts op onze website worden uitgevoerd.   
De Google Tag Manager maakt het mogelijk om website-tags via een gebruikersinterface te beheren. De Google Tag Manager implementeert uitsluitend tags zonder cookies te gebruiken en zonder persoonlijke gegevens vast te leggen. De Google Tag Manager activeert andere tags die gegevens kunnen verzamelen, zonder dat de Google Tag Manager toegang heeft tot deze gegevens. Voor het monitoren van de stabiliteit en prestaties van ons systeem verzamelt de Google Tag Manager enkele geaggregeerde gegevens met betrekking tot het activeren van tags. Deze gegevens bevatten echter geen IP-adressen van gebruikers of gebruikersspecifieke ID's, zodat deze niet aan een specifieke persoon kunnen worden gekoppeld.  
De rechtsgrondslag voor het gebruik van de Google Tag Manager is uw toestemming volgens art. 6 lid 1 lit. a) AVG.  
Meer informatie over de Google Tag Manager vindt u op: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html   

9. Google Analytics 4  
Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Inc. ("Google"). Google Analytics gebruikt zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De cookies bevatten informatie over interacties die worden getrackt tijdens het gebruik van de website.  
De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. De Amerikaanse inlichtingendiensten kunnen toegang krijgen tot deze gegevens binnen hun ruime wettelijke bevoegdheden voor toezicht. Volgens Google wordt uw IP-adres automatisch geanonimiseerd binnen lidstaten van de Europese Unie of andere verdragsstaten van de Europese Economische Ruimte voordat het in de VS wordt verwerkt. Het is echter mogelijk dat uw volledige IP-adres naar een server van Google in de VS wordt verzonden, waardoor Amerikaanse inlichtingendiensten toegang tot deze gegevens kunnen verkrijgen.  
Namens de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit samen te stellen en andere diensten met betrekking tot website- en internetgebruik aan de websitebeheerder te leveren. Daarnaast heeft Google eigen doeleinden voor gegevensverwerking, zoals beveiliging en het verbeteren van de Analytics-dienst, waarvoor wij geen gegevens beschikbaar stellen.  
Wij volgen de volgende gebeurtenissen wanneer u instemt met het gebruik van Google Analytics:

• Eerste bezoek
• Start van een sessie
• Gebruikersinteractie (de website is minimaal één seconde in focus)

De volgende parameters worden standaard verzameld voor elk evenement:  
taal,

• pagina_locatie,
• pagina_verwijzing,
• paginatitel en
• schermresolutie.

U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browsersoftware hierop in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt benutten. U kunt Google Analytics ook deactiveren via de cookie-instellingen.  
De rechtsgrondslag voor onze gegevensverzameling met behulp van de Google Analytics-software is uw toestemming volgens art. 6 lid 1 a) AVG, die u te allen tijde met werking voor de toekomst kunt intrekken via de hierboven beschreven methode.  
Uw gegevens worden na [geef verwijderingsperiode op] automatisch verwijderd. Verwijdering van gegevens waarvan de bewaartermijn is verstreken, gebeurt automatisch eenmaal per maand.  
Meer informatie over Google Analytics en gegevensbescherming vindt u op de website:  
https://policies.google.com/privacy?hl=de   
 

10. Piwik Pro  
Deze website maakt gebruik van het webanalysesysteem Piwik Pro van Piwik PRO SA, ul. św. Antoniego 2/4, 50-073 Wrocław, Polen.  
Met deze webanalysetool kunnen wij het gedrag van de klant op onze website volgen en toegang krijgen tot gedetailleerde gebruikersgegevens. Deze gegevens worden gebruikt om onze website te verbeteren en een betere ervaring voor bezoekers te bieden.  
Er kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld:

• IP-adres
• Gebruikersgedrag
• Bezoeken aan webpagina's
• Apparaatinformatie (apparaatsoort, browser, besturingssysteem)
• Gebruikers-ID
• Cookie-ID
• Locatie 

Piwik Pro treedt op als verwerker. Wij hebben een noodzakelijke overeenkomst gesloten in overeenstemming met art. 28 AVG.  
De rechtsgrondslag voor de verwerking is uw toestemming volgens art. 6 lid 1 lit. a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.  
Meer informatie over gegevensverwerking door Piwik Pro vindt u op: https://piwikpro.de/datenschutz/.  

11. Hotjar  
Wij gebruiken op deze website de trackingcode van Hotjar LTD, Level 2, St. Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Malta, Europa.  
Hotjar helpt ons om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en ons aanbod en onze website te optimaliseren. Door het gebruik van Hotjar leren we hoe lang gebruikers op bepaalde pagina's van onze website doorbrengen, welke links ze aanklikken, wat ze leuk vinden en wat niet. Deze inzichten stellen ons in staat om ons aanbod aan te passen aan de behoeften van onze gebruikers.  
Hotjar werkt met cookies en andere technologieën om gegevens over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten te verzamelen, zoals het IP-adres van het apparaat (dat alleen in geanonimiseerde vorm wordt verwerkt tijdens uw gebruik van de website), schermgrootte, apparaattype (unieke apparaat-ID's), informatie over de gebruikte browser, locatie (alleen land), de taal die op de website wordt gebruikt, de verwijzende domein en de pagina's die de gebruiker bezoekt, evenals het tijdstip van het websitebezoek.  
De met behulp van de trackingcode verzamelde informatie wordt opgeslagen op de servers van Hotjar in Ierland en aan ons ter beschikking gesteld voor analyse als geanonimiseerd gebruikersprofiel. De informatie wordt niet door ons of door Hotjar gebruikt om individuele gebruikers te identificeren of gecombineerd met andere gegevens over individuele gebruikers.  
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is uw toestemming volgens art. 6 lid 1 lit. a) AVG. Als u geen toestemming geeft, verzamelen wij via Hotjar geen persoonsgegevens over u. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.  
Meer informatie over gegevensverwerking door Hotjar vindt u op: https://www.hotjar.com/privacy/.  

12. Google Ads  
Onze website maakt gebruik van Google Ads Conversion Tracking, een analysetool van Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, VS. De tool plaatst een cookie op uw computer wanneer u via een Google-advertentie naar onze website bent gekomen. We gebruiken deze cookie niet om u persoonlijk te identificeren. Het wordt alleen gebruikt om te herkennen of een gebruiker via een door ons ingekochte advertentie naar onze website is gekomen. Hiermee kunnen we zien via welke advertentie u onze website heeft bezocht en of u later onze website opnieuw heeft bezocht. Deze inzichten helpen ons onze advertenties gerichter aan te passen.  
Een volledig overzicht van de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van Google. Deze informatie vindt u op: http://www.google.de/policies/privacy/. 

13. Google Adsense  
Deze website maakt gebruik van de online advertentiedienst Google AdSense van Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, VS.  
Met deze dienst wordt op uw interesses afgestemde reclame weergegeven. Deze advertenties zijn herkenbaar aan de vermelding "Google-advertenties" in de respectieve advertentie.  
Door het bezoeken van onze website ontvangt Google de informatie dat u onze website hebt bezocht. Google plaatst hiervoor een cookie op uw computer. Daarbij worden de volgende gegevens verzonden: IP-adres, gebruikersgedrag met betrekking tot advertenties (muisbewegingen en -kliks).  
Daarnaast worden zogenaamde webbakens gebruikt; dit zijn onzichtbare grafische bestanden waarmee uw gebruikersgedrag op deze website wordt geanalyseerd. Het IP-adres dat door uw browser wordt doorgegeven in het kader van Google AdSense, wordt niet gecombineerd met andere gegevens van Google. Wij hebben geen invloed op de verzamelde gegevens, noch is de volledige omvang van de gegevensverzameling ons bekend. Deze gegevens worden verzonden naar en verwerkt in de VS. Mogelijk worden deze gegevens doorgestuurd naar contractpartners van Google of autoriteiten.  
Deze website heeft ook Google AdSense-advertenties van derden ingeschakeld. De eerder genoemde gegevens kunnen worden verzonden naar deze derden (de lijst is te vinden op https://support.google.com/dfp_sb/answer/94149).  
De rechtsgrondslag voor de verwerking is uw toestemming volgens art. 6 lid 1 lit. a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.  
U kunt de installatie van cookies door Google AdSense op verschillende manieren voorkomen:  
a) Door een overeenkomstige instelling van uw browsersoftware, met name door het blokkeren van cookies van derden, ontvangt u geen advertenties van derden;  
b) Door de gepersonaliseerde advertenties bij Google uit te schakelen via de link http://www.google.de/ads/preferences, waarbij deze instelling wordt verwijderd als u uw cookies verwijdert;  
c) Door de gepersonaliseerde advertenties van aanbieders die deel uitmaken van de zelfreguleringscampagne "About Ads" uit te schakelen via de link http://www.aboutads.info/choices, waarbij deze instelling wordt verwijderd als u uw cookies verwijdert;  
d) Door een permanente uitschakeling in uw browsers Firefox, Internet Explorer of Google Chrome via de link http://www.google.com/settings/ads/plugin.  
Wij wijzen u er echter op dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt benutten.  
Meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en verwerking, evenals verdere informatie over uw rechten en instellingsmogelijkheden om uw privacy te beschermen, vindt u in de privacy-informatie van de derde aanbieder:  
Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, VS; Privacybeleid voor advertenties: http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads. 

14. Contactformulier  
Op onze website kunt u via contactformulieren gegevens naar ons sturen. De gegevens worden door onze webserver per e-mail doorgestuurd naar het e-mailpostvak van ons bedrijf.  
Op het moment dat het bericht wordt verzonden, worden ook de volgende gegevens opgeslagen:

• Uw IP-adres 
• Datum en tijd van het verzenden van het bericht

Alternatief kunt u contact met ons opnemen via e-mail.  
Door het verzenden van uw bericht gaat u ermee akkoord dat wij uw persoonsgegevens verwerken om uw contactaanvraag te behandelen. U kunt de verwerking te allen tijde zonder opgaaf van redenen herroepen. Houd er echter rekening mee dat we in het geval van herroeping mogelijk niet meer in staat zijn uw verzoek te behandelen.  
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is uw toestemming volgens art. 6 lid 1 lit. a) AVG, voor zover het gaat om een contactverzoek.  
Als het contact wordt opgenomen in verband met het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst, is de rechtsgrondslag art. 6 lid 1 lit. b) AVG. 

15. Nieuwsbrief  
Als u uw e-mailadres heeft ingevoerd om een nieuwsbrief te ontvangen, gebruiken we de gegevens alleen om informatie te versturen in overeenstemming met de nieuwsbriefregistratie.  
Bij registratie voor de nieuwsbrief slaan we uw IP-adres en de registratiedatum op. Deze opslag is uitsluitend bedoeld als bewijs in het geval dat een derde een e-mailadres misbruikt en zich zonder medeweten van de bevoegde persoon aanmeldt voor het ontvangen van de nieuwsbrief.  
U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief door op de afmeldlink te klikken die in elke nieuwsbrief staat.  
De rechtsgrondslag voor de verwerking is uw toestemming volgens art. 6 lid 1 lit. a) AVG. 

16. Facebook  
In het kader van onze socialemediagebruik beheren we een Facebook-pagina. Voor het verzamelen van persoonsgegevens op deze Facebook-pagina zijn we gezamenlijk verantwoordelijk met Meta Platforms Ireland Limited ("Meta"), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland.  
Meta verwerkt persoonsgegevens van bezoekers van de Facebook-pagina om de pagina beschikbaar te stellen. Deze verwerking wordt uitsluitend uitgevoerd door Meta. Daarom is Meta ook de enige verantwoordelijke partij in de zin van de AVG voor deze verwerking van persoonsgegevens. In dit verband verwerkt Meta onder andere gegevens die worden verzameld bij elk gebruik van de pagina. Dit omvat gegevens zoals gebruikers-ID's, het type inhoud dat gebruikers bekijken, interacties met de pagina, en informatie over de gebruikte inhoud en pagina's. Meer informatie over de verwerkte persoonsgegevens is beschikbaar via Meta op: https://www.facebook.com/privacy/policy/. 
Bezoekers van de website kunnen bezwaar maken tegen bepaalde gegevensverwerkingen door Meta. Informatie over de mogelijkheden om bezwaar te maken is te vinden op https://www.facebook.com/privacy/guide/ads.  
Voor zover wij de persoonsgegevens verwerken die via onze Facebook-pagina zijn verzameld, gebeurt dit op basis van de gegevens die door Meta beschikbaar worden gesteld. Meta biedt ons geanonimiseerde statistieken in de vorm van "Pagina-inzichten", waarmee we inzicht kunnen krijgen in het gebruik van onze Facebook-aanwezigheid. We hebben hierover een afzonderlijke overeenkomst gesloten met Meta, die te vinden is op: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.  
Deze overeenkomst regelt onder meer welke beveiligingsmaatregelen Meta heeft getroffen en dat gebruikers zich direct tot Meta kunnen wenden voor vragen met betrekking tot hun rechten volgens hoofdstuk 3 van de AVG (bijvoorbeeld recht op inzage of verwijdering). De rechten van betrokkenen (zoals recht op inzage, verwijdering, bezwaar, en klacht bij een toezichthoudende autoriteit) worden niet beperkt door de overeenkomst tussen ons en Meta en kunnen zowel tegenover ons als Meta worden uitgeoefend. Meer informatie over deze gegevensverwerking is te vinden op: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.  
Deze verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij communicatie via Facebook en het optimaliseren van ons aanbod op dit platform. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang volgens artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG.  
We wijzen er nadrukkelijk op dat volgens de privacyvoorwaarden van Facebook persoonsgegevens van gebruikers van onze Facebook-pagina ook in de VS of andere derde landen (buiten de Europese Unie en de beschermingsscope van de AVG) kunnen worden verwerkt. Meta garandeert dat de verwerking van persoonsgegevens van bezoekers van onze Facebook-pagina voldoet aan de eisen voor gegevensoverdracht naar derde landen volgens artikel 44 e.v. van de AVG. Door onze Facebook-pagina te bezoeken, stemt u in met een dergelijke verwerking van uw persoonsgegevens. 

17. Instagram  
In het kader van onze socialemedia-activiteiten beheren we een Instagram-pagina. Voor het verzamelen van persoonsgegevens op deze Instagram-pagina zijn we gezamenlijk verantwoordelijk met Meta Platforms Ireland Limited ("Meta"), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland.  
Voor de beschikbaarstelling van deze pagina verwerkt Meta persoonsgegevens van bezoekers van de Instagram-pagina. Deze verwerking wordt uitsluitend uitgevoerd door Meta. Meta is dan ook de enige verantwoordelijke partij voor deze verwerking. In dit verband verwerkt Meta onder andere gegevens die bij elk gebruik van de pagina worden verzameld, zoals gebruikers-ID's, het type inhoud dat gebruikers bekijken, interacties met de pagina, informatie over de gebruikte inhoud en pagina's. Meer informatie over de verwerkte persoonsgegevens vindt u op: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirec.  
Bezoekers van de website kunnen bezwaar maken tegen bepaalde gegevensverwerkingen door Meta. Informatie over bezwaar maken vindt u op: https://help.instagram.com/284802804971822.  
Voor zover wij persoonsgegevens verwerken die via onze Instagram-pagina zijn verzameld, gebeurt dit op basis van de gegevens die door Meta beschikbaar worden gesteld. Meta biedt ons geanonimiseerde statistieken in de vorm van "Instagram Insights", waarmee we inzicht kunnen krijgen in het gebruik van onze Instagram-aanwezigheid. We hebben hierover een afzonderlijke overeenkomst gesloten met Meta, die u kunt vinden op: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.  
Deze overeenkomst regelt onder meer welke beveiligingsmaatregelen Meta heeft getroffen en dat gebruikers zich rechtstreeks tot Meta kunnen wenden voor vragen over hun rechten volgens hoofdstuk 3 van de AVG (bijvoorbeeld recht op inzage of verwijdering). De rechten van betrokkenen (zoals recht op inzage, verwijdering, bezwaar en klacht bij een toezichthoudende autoriteit) worden niet beperkt door de overeenkomst tussen ons en Meta en kunnen zowel tegenover ons als Meta worden uitgeoefend. Meer informatie over deze gegevensverwerking vindt u op: https://help.instagram.com/788388387972460.  
Deze verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij communicatie via Instagram en het optimaliseren van ons aanbod op dit platform. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang volgens artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG.  
We wijzen er nadrukkelijk op dat volgens de privacyvoorwaarden van Instagram persoonsgegevens van gebruikers van onze Instagram-pagina ook in de VS of andere derde landen (buiten de Europese Unie en de beschermingsscope van de AVG) kunnen worden verwerkt. Meta garandeert dat de verwerking van persoonsgegevens van bezoekers van onze Instagram-pagina voldoet aan de eisen voor gegevensoverdracht naar derde landen volgens artikel 44 e.v. van de AVG. Door onze Instagram-pagina te bezoeken, stemt u in met een dergelijke verwerking van uw persoonsgegevens. 

18. YouTube-kanaal  
We beheren een YouTube-kanaal dat wordt aangeboden door YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube wordt wettelijk vertegenwoordigd door Google Inc., gevestigd op 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.  
We wijzen erop dat het gebruik van YouTube-diensten op eigen verantwoordelijkheid gebeurt.  
Voor het gebruik van YouTube gelden de gebruiksvoorwaarden van Google. Bij het gebruik van ons YouTube-kanaal kunnen persoonsgegevens worden verzameld. De aard en omvang van de verwerking van uw verzamelde persoonsgegevens vallen onder de gebruiksvoorwaarden van Google. Hier hebben wij geen invloed op.  
Google evalueert de verzamelde gegevens onder meer om gepersonaliseerde diensten, inhoud en advertenties aan gebruikers aan te bieden.  
Als u bent ingelogd met een Google-account, verwerkt Google de gegevens die u daar hebt opgeslagen, zoals uw e-mailadres, naam, gebruikersnaam en telefoonnummer. Daarnaast verwerkt Google uw IP-adres, cookies, locatie (indien beschikbaar) en gegevens over uw activiteiten.  
Houd er rekening mee dat Google is gevestigd in de VS. Bij gebruik van YouTube worden uw gegevens verzameld en opgeslagen door Google. Het is mogelijk dat deze gegevens in de VS worden verwerkt.  
Meer informatie over gegevensverwerking vindt u in het Privacybeleid en de Gebruiksvoorwaarden van Google: https://policies.google.com/privacy.  
U kunt de verwerking van uw gegevens beperken via de instellingen in uw Google-account. Informatie over hoe u deze instellingen kunt wijzigen, vindt u daar ook.  
Als beheerder van het YouTube-kanaal ontvangen we doorgaans alleen statistische gegevens van YouTube, zoals weergaven, kijktijd of gemiddelde kijktijd.  
Voor zover wij persoonsgegevens verwerken die voortvloeien uit het beheer van het YouTube-kanaal, gebruiken we deze uitsluitend voor statistische doeleinden om ons aanbod aan te passen aan de behoeften en interesses van de bezoekers.  
Wij delen de door ons verwerkte gegevens niet met derden. 

19. YouTube-video's  
Op onze website worden video's en plugins gebruikt van de dienstverlener YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube wordt wettelijk vertegenwoordigd door Google Inc., gevestigd op 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.  
Indien u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van YouTube, wordt bij het weergeven van een video of zelfs een stilstaand beeld op onze website een communicatieve verbinding met de YouTube-server tot stand gebracht. Daarbij ontvangt YouTube verschillende gegevens, zoals het IP-adres van uw computer, cookies die mogelijk al op uw computer zijn opgeslagen en informatie uit eerdere contacten met YouTube. Als er nog geen gegevens zijn opgeslagen, worden door YouTube nieuwe cookies geplaatst.  
Wanneer u contact maakt met YouTube, ontvangt de dienst informatie over een gebruikersaccount dat u mogelijk hebt. Verdere interacties met de video, zoals het klikken op de start-, pauze- of stopknoppen, worden ook doorgegeven aan de aanbieder. U kunt de gegevensverwerking stoppen door een pagina zonder video te bezoeken en alle cookies van uw computer te verwijderen.  
Meer informatie over gegevensverwerking en privacyrichtlijnen door YouTube vindt u hier: https://policies.google.com/privacy. 

20. Sollicitatieproces  
U heeft de mogelijkheid om spontaan of op gepubliceerde vacatures bij ons te solliciteren. Voor het verzenden van uw sollicitatie kunt u ons online sollicitatietool gebruiken. Hier kunt u naast uw algemene contactgegevens ook uw cv, referenties, begeleidende brief, een sollicitatiefoto en andere documenten uploaden en aan ons overdragen. De overdracht van uw gegevens via het online sollicitatietool gebeurt gecodeerd.  
U kunt ons uw sollicitatie ook per e-mail sturen. Houd er echter rekening mee dat uw gegevens in dit geval niet gecodeerd aan ons worden overgedragen.  
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van het sollicitatieproces. Alleen personen die betrokken zijn bij de selectieprocedure hebben toegang tot uw sollicitatie.  
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van het sollicitatieproces is artikel 88 AVG in combinatie met § 26 BDSG.  
Als u solliciteert naar een specifieke functie en hiervoor geen aanbod ontvangt, verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens 6 maanden na afloop van het sollicitatieproces, tenzij u ons expliciet toestemming hebt gegeven conform artikel 6, lid 1, onder a), AVG om uw gegevens in onze talentpool op te nemen en contact met ons op te nemen bij interessante vacatures. In dat geval bewaren wij uw sollicitatiegegevens totdat u uw toestemming intrekt. Uw toestemming is vrijwillig en kan te allen tijde zonder opgave van redenen met werking voor de toekomst worden ingetrokken. Zodra wij uw intrekking ontvangen, verwijderen wij uw persoonsgegevens, tenzij er wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.  
Als uw sollicitatie leidt tot een dienstverband bij ons bedrijf, bewaren wij uw gegevens gedurende de gehele duur van het dienstverband. 

21. Amazon Web Services  
Wij maken gebruik van Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, voor het hosten van onze hoofdwebsite.  
AWS biedt de benodigde opslagruimte voor publicatie op het internet, evenals tools en diensten voor het maken en beheren van websites.  
AWS fungeert als gegevensverwerker. Hiervoor hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG.  
AWS is gevestigd in de VS, wat betekent dat gegevensverwerking in de VS niet kan worden uitgesloten. Gegevensverwerking in de VS is toegestaan omdat er een adequaatheidsbesluit is voor het EU-US Data Privacy Framework, waarvoor AWS gecertificeerd is.  
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens door AWS is ons gerechtvaardigd belang conform artikel 6, lid 1, onder f), AVG. 

22. Ionos  
Wij maken gebruik van IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, voor het hosten van onze webshop.  
IONOS biedt de benodigde opslagruimte voor publicatie op het internet, evenals tools en diensten voor het maken en beheren van websites.  
IONOS fungeert als gegevensverwerker. Hiervoor hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG.  
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens door IONOS is ons gerechtvaardigd belang conform artikel 6, lid 1, onder f), AVG. 

23. Netlify  
Wij maken gebruik van het Content Delivery Network (CDN) van Netlify Inc., 512 2nd Street, Floor 2, San Francisco, CA 94107. Deze dienstverlener wordt gebruikt op onze hoofdwebsite.  
Een CDN stelt ons in staat om de inhoud van onze website via een wereldwijd netwerk van servers aan te bieden. Dit verhoogt de laadsnelheid, beschikbaarheid en veiligheid van onze website.  
Netlify Inc. fungeert als gegevensverwerker. Hiervoor hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG.  
Uw IP-adres en de door u opgevraagde inhoud worden verwerkt.  
Netlify is gevestigd in de VS, wat betekent dat gegevensverwerking in de VS niet kan worden uitgesloten. Gegevensverwerking in de VS is toegestaan omdat er een adequaatheidsbesluit is voor het EU-US Data Privacy Framework, waarvoor Netlify gecertificeerd is.  
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens door Netlify is ons gerechtvaardigd belang conform artikel 6, lid 1, onder f), AVG. 

24. Login-gebied  
U heeft de mogelijkheid om een gebruikersaccount aan te maken binnen onze website en hiermee in te loggen. De gegevens die worden verzameld bij het registreren van een account, worden uitsluitend gebruikt om de betreffende dienst te leveren. Gegevens worden alleen geanalyseerd om een comfortabel en veilig gebruik van het systeem te waarborgen. 

25. Winkel  
Binnen onze website heeft u de mogelijkheid om aankopen in een winkelwagen tijdelijk op te slaan. Tijdens de sessie worden uw geselecteerde producten in een zogenoemde sessiecookie opgeslagen. Deze cookie wordt automatisch verwijderd zodra u de website in uw browser sluit. 

26. Betalingsdienst  
Wij maken gebruik van de betalingsdienst Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6, 1011 DJ, Amsterdam.  
Wanneer u ervoor kiest om via Adyen te betalen, wordt uw betaling verwerkt via Adyen als betalingsdienstaanbieder. Hierbij worden ook persoonsgegevens die op u betrekking hebben, overgedragen aan Adyen. Tot de overgedragen gegevens behoren informatie over het type betaling, het factuurbedrag, de betaaldatum, uw rekeninginformatie, uw creditcardgegevens, de valuta waarin u betaalt, uw naam, uw e-mailadres, evenals uw factuur- en eventueel uw verzendadres.  
De overgedragen gegevens worden door Adyen gebruikt voor de afhandeling van uw betaling en in het kader van fraudepreventie.  
De rechtsgrondslag voor de overdracht van uw gegevens aan Adyen is uw toestemming conform artikel 6, lid 1, onder a), AVG. 

27. Fastly  
Wij maken gebruik van het Content Delivery Network (CDN) van Fastly, Inc., 475 Brannan Street, San Francisco, CA 94107.  
Een CDN stelt ons in staat om de inhoud van onze website via een wereldwijd netwerk van servers aan te bieden. Dit verhoogt de laadsnelheid, beschikbaarheid en veiligheid van onze website.  
Fastly, Inc. fungeert als gegevensverwerker. Hiervoor hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG.  
Hierbij worden uw IP-adres en de door u opgevraagde inhoud verwerkt.  
Fastly is gevestigd in de VS, wat betekent dat gegevensverwerking in de VS niet kan worden uitgesloten. Gegevensverwerking in de VS is toegestaan omdat er een adequaatheidsbesluit is voor het EU-US Data Privacy Framework, waarvoor Fastly gecertificeerd is.  
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens door Fastly is ons gerechtvaardigd belang conform artikel 6, lid 1, onder f), AVG. 

28. Chatbot  
Wij bieden u de mogelijkheid om via een chatbot op onze website vragen te stellen. Hiervoor gebruiken wij de chatbotdienst van tawk.to Inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada, 89119, USA.  
De door u verstrekte en ingevoerde persoonsgegevens worden verwerkt om uw vragen te beantwoorden en contact met u op te nemen.  
De dienstverlener verwerkt de volgende persoonsgegevens:

• IP-adres
• Datum en tijd van de chatsessie
• Ingevoerde teksten tijdens de chatsessie
• E-mailadres, indien dit wordt verstrekt

Tawk.to fungeert als gegevensverwerker. Hiervoor hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG.  
Tawk.to slaat de gegevens op op servers in de VS. Gegevensverwerking in de VS is onproblematisch omdat er een adequaatheidsbesluit is voor het EU-US Data Privacy Framework, waarvoor Tawk gecertificeerd is.  
Uw persoonsgegevens worden bij het gebruik van de chatbot verwerkt op basis van uw toestemming conform artikel 6, lid 1, onder a), AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst.  
Uw gegevens worden onmiddellijk na beëindiging van de chatsessie verwijderd, of in geval van een fout in de browser of applicatie binnen uiterlijk één dag. 

29. Bewaartermijn  
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig en toegestaan is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij wettelijke bewaartermijnen verwijdering verhinderen of u ons expliciete toestemming hebt gegeven om uw persoonsgegevens langer te bewaren.  
Indien bepaalde gegevens onderworpen zijn aan wettelijke bewaartermijnen, bewaren wij deze gegevens zolang deze termijnen gelden.  
Indien u ons expliciete toestemming geeft om bepaalde gegevens langer te bewaren, houden wij deze gegevens totdat u uw toestemming intrekt.