Os prazos de entrega exactos e as opções de envio (serviço de encomendas ou transportadora) dependem do destino da entrega, bem como do comprimento, peso e forma da encomenda embalada. As mercadorias longas, como Perfiles para suelo, corrimões de 5 metros de comprimento ou tubos en perfil U, são enviadas exclusivamente por transitário. No entanto, para encomendas mais pequenas, utilizamos um serviço de encomendas. Os custos de entrega são calculados com base na morada de entrega indicada.

Na loja online, aceitamos pagamentos electrónicos através do banco do seu país (em cooperação com a Adyen), bem como cartões de crédito. Os clientes habituais têm também a possibilidade de efetuar encomendas por conta.

Se se esqueceu da sua palavra-passe ou gostaria de a repor, basta seguir estes passos:

1. Visite a página de início de sessão da nossa loja online.
2. Clique na opção "Restablecer contraseña".
3. Introduza o endereço de correio eletrónico associado à sua conta Q-railing e clique em "enviar".
4. Receberá uma mensagem de correio eletrónico com uma ligação para redefinir a sua palavra-passe.
5. Clique na ligação e siga as instruções para definir uma nova palavra-passe.
6. Depois de definir uma nova palavra-passe, pode iniciar sessão na sua conta com as credenciais actualizadas.

Ainda não é um cliente Q-railing? Não há problema, ainda podemos criar uma conta online para si. No entanto, isto pode demorar um pouco mais. Preencha todos os campos da página de registo e processaremos o seu pedido o mais rapidamente possível. Normalmente, processamos os pedidos nos dias úteis no mesmo dia. Se nos enviar o seu pedido após o horário de expediente ou durante o fim de semana, processá-lo-emos no dia útil seguinte.

Para consultar os preços na nossa loja online, é necessário ter uma conta de cliente. Pode simplesmente iniciar sessão com os seus dados de acesso ou registar-se para criar uma conta de cliente connosco.

Que vantagens me oferece uma conta de cliente?

• É possível ver o stock exato dos produtos.
• Tem a possibilidade de gerir todas as suas encomendas e acompanhar o seu estado.
• As informações de endereço armazenadas permitem-lhe encomendar mais rapidamente.

Sim, você pode encomendar produtos personalizados através dos nossos serviços Q-railing. Oferecemos uma ampla gama de soluções sob medida para atender às suas necessidades específicas. Nossos serviços incluem corte de alumínio e aço inoxidável em comprimentos necessários, perfuração, fresagem e corte de balaustradas e corrimãos, calandragem 2D e 3D, soldagem, polimento, pintura eletrostática, pré-montagem de módulos de guarda-corpos, vidro sob medida e muito mais.

Nossa equipe técnica está pronta para ajudá-lo desde o desenho e projeto CAD até a assistência no local e consultoria. Seja qual for o tamanho do seu projeto, estamos preparados para entregar produtos de alta qualidade que atendam às suas especificações. Conte conosco para fornecer soluções de engenharia personalizadas, trabalhos de aço e fixações sob medida de acordo com os requisitos do seu local.

Na Q-railing, entendemos a importância de entregar projetos com eficiência, especialmente em um cenário de contratos acelerados e falta de mão de obra qualificada. Com nossa experiência comprovada e produtos confiáveis, estamos comprometidos em entregar o seu projeto, independentemente do tamanho, de acordo com os padrões Q-railing que você conhece e confia.